Aprite un caso di assistenza

Benvenuti nell’assistenza tecnica di DEKOM AG! Avete bisogno di un supporto professionale per risolvere il vostro problema?

Sono necessari solo pochi passaggi per aprire un caso di assistenza. Per garantire un processo senza intoppi, compilate il seguente modulo. Solo quando tutti i campi richiesti sono stati compilati, cliccate su “invia” per avere una panoramica delle vostre informazioni e inviare il modulo di assistenza.

L’invio del modulo apre automaticamente una transazione con il vostro numero di ticket individuale nel nostro sistema di ticket. I dati vengono successivamente controllati in merito alla loro completezza da un dipendente del nostro DEKOM Competence Center. Dopo il test, vi contatteremo immediatamente per risolvere i problemi il prima possibile. Attraverso il nostro sistema di ticket, riceverete automaticamente gli aggiornamenti sulle vostre transazioni e potrete anche fornirci informazioni in questo modo.

In caso di problemi con l’accettazione delle riparazioni, chiamate il numero +49 40 80 81 81 - 121.