Otevřete případ podpory

Vítejte v technické podpoře společnosti DEKOM AG. Potřebujete k vyřešení vašeho problému profesionální podporu?

K otevření pouzdra podpory je potřeba pouze několik kroků. Chcete-li zajistit hladký průběh, vyplňte prosím následující formulář. Teprve když jsou vyplněna všechna požadovaná pole, můžete kliknutím na „odeslat“ získat přehled o svých informacích a můžete odeslat formulář podpory.

Odesláním formuláře se automaticky otevře transakce s vaším individuálním číslem lístku v našem systému lístků. Pracovník našeho kompetenčního centra DEKOM následně kontroluje úplnost údajů. Po testu vás budeme neprodleně kontaktovat, abychom problémy vyřešili co nejdříve. Prostřednictvím našeho systému lístků automaticky přijímáte aktualizace vašich transakcí a můžete nám také tímto způsobem poskytnout informace.

V případě problémů s přijetím oprav volejte prosím +49 40 80 81 81 - 121.