Restituire un prodotto / Servizio RMA

Benvenuti al servizio RMA di DEKOM AG! Avete un caso di assistenza e vorreste che il vostro prodotto venisse controllato? Il vostro articolo è difettoso o deve essere riparato? Il vostro articolo è stato consegnato o ordinato in modo errato? Create online una richiesta RMA (Return Material Authorization) corrispondente qui. Porteremo gradualmente a termine l’accettazione della riparazione. Per garantire un processo senza intoppi, compilate il modulo sottostante. Solo quando tutti i campi richiesti sono compilati, cliccate su “invia” per inviare le vostre informazioni e spedire il modulo RMA. Nota: le informazioni vengono successivamente esaminate da un tecnico DEKOM per verificarne la completezza. Dopo il test vi invieremo un numero di RMA con ulteriori passi per la spedizione della merce. Se avete problemi con il processo di RMA, potete raggiungerci telefonicamente al numero +49 40 80 81 81 - 121.


I dati forniti verranno processati esclusivamente per l’evasione della richiesta. Ulteriori informazioni disponibili nell’informativa sulla privacy. sulla privacy.