Assistenza da remoto

DEKOM desidera inoltre supportare attivamente voi e il vostro posto di lavoro in caso di eventuali problemi e difficoltà. Ecco perché usiamo Cisco WebEx, che permette ai nostri tecnici di fornire riunioni online, condivisione di contenuti e funzioni di supporto con trasmissione bidirezionale. Questo ci consente di mostrare ed eseguire passi di configurazione, impostazioni e procedure amministrative direttamente sul vostro front-end. Cisco WebEx viene fornito su Internet, attraverso piattaforme per PC, Mac, tablet o smartphone. Non sono richiesti hardware aggiuntivo, download di software e aggiornamenti. Se volete utilizzare il nostro supporto remoto, contattateci e vi invieremo un link personalizzato, che vi sarà inviato per e-mail. Così potrete comunicare con il nostro tecnico online.

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