Returner et produkt / en RMA-service

Velkommen til RMA servicen hos DEKOM AG. Har du et servicetilfælde, og ønsker at få din vare kontrolleret? Har din vare en defekt eller har brug for en reparation? Din vare er blevet leveret eller bestilt forkert? Opret derefter en tilsvarende RMA-anmodning (Return Material Authorization) online her. Vi vil udføre de enkelte trin af reparations-processen. For at sikre en problemfri proces skal du udfylde nedenstående formular. Først når alle nødvendige felter er udfyldt, skal du klikke på 'send' for at indsende dine oplysninger og sende RMA-formularen. Bemærk venligst her, at oplysningerne efterfølgende undersøges af en DEKOM-tekniker for deres fuldstændighed. Efter kontrollen sender vi dig et RMA-nummer med yderligere trin til forsendelse af varerne. Hvis du har problemer med RMA-processen, kan du kontakte os på telefon +49 40 80 81 81 - 121 eller +45 32 74 78 09