Opret et support-tilfælde

Velkommen til DEKOM AGs tekniske support. Har du brug for professionel støtte til at løse dit problem?

Der kræves kun få trin for at oprette et support-tilfælde. For at sikre en problemfri proces skal du udfylde følgende formular. Først når alle nødvendige felter er udfyldt, kan du klikke på "send" for at få et overblik over dine oplysninger og kan sende supportformularen.

Ved at sende formularen åbnes der automatisk en transaktion med dit individuelle billetnummer i vores billetsystem. Dataene kontrolleres efterfølgende for deres fuldstændighed af en medarbejder i vores DEKOM Kompetencecenter. Efter testen kontakter vi dig straks for at løse problemerne så hurtigt som muligt. Gennem vores billetsystem modtager du automatisk opdateringer om dine transaktioner og kan også give os oplysninger på denne måde.

I tilfælde af problemer med modtagelse af reparationer, ring venligst på +49 40 80 81 81 - 121.