Para muchas empresas, la digitalización no ha sido a día de hoy un problema, pero debido a las circunstancias actuales, se han visto obligadas a digitalizar todos sus procesos de trabajo de ahora en adelante.
¿Qué herramientas le permiten mantener la comunicación interna fluida e independiente de la localización de los empleados? ¿Estas herramientas le permiten también colaborar entre departamentos? ¿Qué sistemas y hardware son los correctos para asegurar de manera profesional la calidad de vídeo y audio en el uso de la videoconferencia y webinars?.
Permítanos que le aconsejemos y ayudemos a optimizar su puesto de trabajo.
Y de pronto todas las oficinas están vacias…
De un día para otro, todos los empleados han desaparecido de la vista y están trabajando desde casa. En casa, no todos están bien equipados para continuar trabajando de manera normal, formaciones adicionales sobre el uso de herramientas y cómo ser más eficiente en algunos procesos, son parte que debe ser considerada en la nueva situación.
El objetivo final es mantener la dinámica del equipo, reforzar ese trabajo en conjunto y desarrollar nuevos procesos de trabajo diarios. Para esto, necesita soluciones que estén maduras y sean simple de instalar e implementar. Un fácil comienzo, facilita un aprendizaje rápido y termina aportando un mayor beneficio.
La solución correcta para unos, no tiene porque serlo para otros, depende de las condiciones de trabajo y de la tipología del mismo. En DEKOM, estamos disponibles para usted y preparados para poder aportar nuestra experiencia y conocimiento.
Zapatero a tus zapatos, permita que cada especialista se haga cargo de su área de especialidad, la nuestra es permitirle que pueda desarrollar su trabajo desde cualquier parte en cualquier momento…
Y de pronto todos a trabajar desde casa...
Hasta hace muy poco, el teletrabajo no estaba en consideración por parte de muchos empresarios, “el teletrabajo“ se consideraba como una nueva forma de trabajar, hoy la percepción es completamente diferente; casi cualquier empresa ofrece en este momento la posibilidad de trabajar desde casa incluso a ciertos perfiles que no encajaban dentro de esa nueva forma de trabajar. La prioridad es que la actividad no cese.
Pero, ¿Cómo hacemos que la adaptación a la nueva realidad sea muy rápida?¿Cuáles son las ventajas del trabajo desde casa? ¿Cómo se crea un entorno correcto para trabajar desde casa y cuál es el comportamiento correcto en las reuniones por video?
En nuestro día a día, respondemos sus preguntas y estamos disponibles para aportar nuestro punto de vista de especialista. Estamos aquí, disponibles, para usted.
Funciona para cualquier tipo de uso
Resistente y flexible
Bien estructurado y transparente
Los proveedores de soluciones profesionales de videoconferencia, priorizan la seguridad de los datos de sus usuarios. Este nivel de seguridad está garantizado en el uso de los codecs de videoconferencia. Los codecs se usan para codificar y decodificar los datos que ambas partes de la reunión se están intercambiando. Los codecs encriptan el audio y el video de tal manera que ningún tercero pueda escuchar o grabar el contenido.
Cuando los empleados manejan datos personales, se debe considerar la aplicación de la LOPD. Dependiendo de la sensibilidad de los datos, impactará en las medidas que se deben tomar al tratarlos. Los datos que no contengan referencias personales, no son sensibles según la ley, pero en cualquier caso los datos internos de las empresas deben ser en todos los casos tratados con responsabilidad. Hemos creado una infografía que explica perfectamente la privacidad de datos en el teletrabajo.
Esta pregunta solo puede ser respondida de manera individual, se deben tener en cuenta muchos aspectos diferentes a la hora de tomar una decisión. Le ofrecemos asesoría independiente de fabricantes y le buscamos la mejor tecnología para sus necesidad
Depende de las condiciones que tenga en su compañía. También es una pregunta sobre la limitación en el presupuesto. Si se asesora con nuestros especialistas, podrá tomar una decisión basada en nuestra experiencia aplicada a sus necesidades.
En teoría, solo necesita una cámara y un micrófono para una llamada de vídeo. Ambos componentes, están integrados en el 99% de los portátiles del mercado. Adicionalmente, debe disponer de una conexión a internet estable y que permita una buena calidad de vídeo y audio. Los proveedores de soluciones de videoconferencia profesional necesitan menos ancho de banda para su software. Este software profesional dispone de funcionalidades de adaptación al ancho de banda disponible, con bajo impacto en la calidad de la llamada. Soluciones de vídeo para usuarios privados, no suelen funcionar si el ancho de banda es muy bajo, o si lo hacen, obligan a cortar la imagen de la cámara.
Mantenga la productivad trabajando en equipo. Trabajo grupal interactivo con independencia del lugar.
En la oficina moderna, el trabajo en equipo juega un rol fundamental, particularmente importante es que cuanto más empleados trabajen en un proyecto de manera conjunta, más importantes es contar con las herramientas adecuadas para una buena coordinación y comunicación entre ellos. Cuando el grupo de trabajo no se encuentre en la misma sala o incluso en diferente edificio, se plantea un reto que a menudo, muchos consideran insalvable. La realidad es que no es así, existe la tecnología y las herramientas de colaboración suficientes para hacer esto posible. Mediante videollamadas y chats permanecen las partes en contacto, y meidante espacios de trabajo digitales con herramientas de anotación comunes, permiten trabajar sobre archivos o documentos, compartir contenido y a la misma vez en una pizarra interactiva anotar ideas o pensamientos válidos para el resultado final.
Y de pronto, su vida diaria se a visto impactada en su totalidad...
Las condiciones generales son completamente diferentes para empresas de pocos empleados, autónomos o micro empresas que para empresas u organizaciones con cientos de empleados. Lo primero de todo, es que la comunicación es entre compañeros más que con los clientes. Los clientes tienen diferentes estándares de calidad y buscarán diferentes proveedores de servicio si no están satisfechos. Por tanto, esto implica, que la solución debe funcionar sin problemas. La complejidad y muchas funcionalidades, no son necesarias, mejor un sistema sencillo que evite complejidad en el soporte y la atención del departamento de IT. No quiere poner sus recursos personales de IT para dar servicio de herramientas que el usuario debería manejar de manera autónoma. Es importante señalar que cada solución tiene requisitos diferentes para los clientes. Una solución que consuma mucho ancho de banda, puede generar problemas, no es fácil conseguir para todos ancho de banda ilimitado. Soluciones para el navegador (WebRTC) son a menudo ejemplos de comunicación sencilla y exitosa. Estamos disponibles para usted y encantados de asesorarle en el resto de consideraciones que debe tener en cuenta.
TeamViewer
FaceTime / WhatsApp
El equipamiento técnico consiste en un componente profesional de audio y video, así como una plataforma adecuada de streaming y webinar. Elegir el software para webinar correcto depende de las características que necesite, por ejemplo: existen funciones para compartir pantalla o de pizarra interactiva, funciones de ventas, funciones de iteracción tales como chats para preguntas y respuestas, así como funciones de análisis para evaluar interacciones de los participantes después del webinar.
Hemos creado una ingografía con consejos para tener éxito a la hora de hacer webinar.
Trabajar de manera eficiente desde casa no solo implica que la tecnología necesaria esté disponible. Es muy importante que sea parte del equipo mientras esté aislado en casa. Acciones como saludar a los compañeros en la mañana, quedar para tomar un café virtual, tener comida con el resto o decir adiós al final del día, hacen sentirnos parte del entorno. Comunicaciones semanales o diarias con tu departamento hacen que se estreche el sentimiento de comunidad. Estas son las pequeñas cosas que hacen el teletrabajo mucho más cómodo y llevadero. Todo esto, icrementa la motivación y el disfrute en el puesto de trabajo.
¿A qué más cosas debe prestar atención? en la infografía cómo trabajar desde casa de forma eficiente le damos algunas recomendaciones.
Necesita un ordenador potente, una cámara razonablemente buena y una conexión a internet estable, también necesita un cliente de vídeo que le permita chats grupales. No todos los clientes tienen las mismas funcionalidades.
Puede ver un resumen de los clientes de software que existen y cuál es la diferencia entre ellos en esta infografía.
En teoría, solo necesita una cámara y un micrófono para una llamada de video. Ambos componentes, están integrados en el 99% de los portátiles del mercado. Adicionalmente, debe disponer de una conexión a internet estable y que permita una buena calidad de video y audio. Los proveedores de soluciones de videoconferencia profesional necesitan menos ancho de banda para su software. Este software profesional dispone de funcionalidades de adaptación al ancho de banda disponible, con bajo impacto en la calidad de la llamada. Soluciones de video para usuarios privados, no suelen funcionar si el ancho de banda es muy bajo, o si lo hacen, obligan a cortar la imagen de la cámara.
Lo más importante es la siguiente: una reunión que funcione bien no debe diferir significativamente de una conversación personal normal ¡así que es mejor comportarse como en una conversación cara a cara!. El hecho de no estar en la misma habitación que la persona con la que hablas no significa que no pueda verte u oírte. Para asegurar que estas reuniones se desarrollen sin problemas y de manera eficiente, las posibles fuentes de interferencia como la respiración o el ruido de fondo pueden ser minimizadas. Le damos unas recomendaciones en nuestro artículo Cómo comportarse de manera correcta en una reunión por vídeo.
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