Öffentliche Hand

Digitale Beschilderungen zur Führung und Verwaltung der Besucher sind nur ein Beispiel, wie moderne Technik auch im öffentlichen Sektor ihren Beitrag dazu leistet, Arbeitsabläufe zu verbessern und den Alltag der Beteiligten zu erleichtern.

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Digitalisierung im öffentlichen Sektor

Das können wir als DEKOM für Sie tun

Digitalisierung im öffentlichen Sektor ist ein großes Thema, dessen Dringlichkeit im Jahr 2020 für jeden sichtbar war. Sitzungen fanden auf einmal online statt, die Mitarbeiter arbeiteten im Home Office, Geschäftstermine wurden abgesagt und fanden per Videokonferenz statt. DEKOM hat in dieser Zeit viele Kunden aus Rathäusern, Ämtern und Ministerien dazugewonnen und ihnen geholfen, die digitalen und technischen Herausforderungen zu bewältigen.

Seitdem haben wir dutzende Aufträge von Kommunen, Bund und Ländern erfolgreich umgesetzt und sind mit unseren Aufgaben an Erfahrung gewachsen. Als Spezialist im Bereich Collaboration und Videokommunikation können wir daher diesen Teil der Digitalisierung im öffentlichen Sektor abdecken.

Unsere Schwerpunkte liegen auf digitalen Zusammenarbeitslösungen, der Ausstattung von Konferenzräumen und Sitzungssälen, sowie der Durchführung von Hybridsitzungen und anderen Veranstaltungen. Die Implementierung von medientechnischen Komponenten wie Digital Signage, Display-Lösungen und Raumbuchungssystemen gehört ebenfalls in unseren Kompetenzbereich.

Als Full-Service-Partner übernehmen wir die gesamte Projektplanung, inklusive Beratung, Konzeption, Einkauf, Logistik, Installation und Trainings für Ihre Mitarbeiter. Mit unserem Service- & Support-Team stehen wir Ihnen auch nach Projektabschluss mit unserer Expertise zur Seite.

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Lösungen für öffentliche Einrichtungen

Videokonferenzen

Videokonferenzen verbessern die interne und externe Kommunikation in und zwischen Ämtern und Behörden, da gemeinsame Besprechungen unabhängig vom Standort der Teilnehmer durchgeführt werden können. Wir statten Sie mit Lizenzen und dem richtigen Equipment aus.

Videokonferenz-Lösungen

Medientechnik

Wo immer publikumswirksam und didaktisch kommuniziert werden muss, sind Einrichtungen auf professionelle Medientechnik angewiesen. DEKOM als Spezialist für AV-Intergration kümmert sich um die Beschaffung und Installation der technischen Komponenten.

Medientechnik-Portfolio

Hybride Sitzungen

Gremien, Gemeindeversammlungen und Ratssitzungen finden immer öfter hybrid statt. Das bedeutet, dass einige Teilnehmer vor Ort sind, während andere per Videokonferenz hinzugeschaltet sind. Wir bringen Ihre Sitzungssäle technisch auf den neuesten Stand.

Mehr zu hybriden Events

Digital Signage

Digitale Beschilderungen und Infotafeln zur Besucherführung ersetzen analoge Schilder und verbessern die Wegfindung in Ämtern und Behörden. Zudem wird die Verwaltung vereinfacht und Auslastungsprozesse können schneller erfasst, analysiert und optimiert werden.

Mehr zu Digital Signage

Sichere und datenschutzkonforme Videokonferenzen mit Cisco Webex

Videokonferenzen finden auch im öffentlichen Sektor immer mehr Verwendung. Dabei spielt die IT-Sicherheit und der Datenschutz eine zentrale Rolle bei der Auswahl eines geeigneten Videokonferenz-Clients.

Viele Behörden entscheiden sich daher für die Cloud-Plattform Cisco Webex, die mit ihrer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und Serverstandorten in der EU als hochsicheres Videokonferenz-Tool gilt. Cisco Webex verfügt über umfangreiche Funktionen für Online-Meetings, sowie Kalenderintegration und zahlreiche Schnittstellen zu Anwendungen von Drittanbietern. Mit seiner eigenen Produktreihe an Raumsystemen bietet Cisco zudem die passende Hardware für Konferenzräume jeder Größenordnung. Die Software kann aber auch in Videokonferenzsysteme anderer Hersteller integriert werden.

Wir beraten Sie umfassend und stehen Ihnen als Full-Service-Partner bei der Ausstattung von Einzelplätzen, Mitarbeitern und Konferenzräumen zur Verfügung.

Hybride Sitzungen und Versammlungen

Hybridsitzungen erfordern ein besonderes technisches Set-Up, denn die Aufgabe besteht darin, sowohl die Präsenz-, als auch die Remote-Teilnehmer gleichermaßen in die Veranstaltung miteinzubeziehen.

Da Sitzungs- und Versammlungsräume in der Regel sehr groß und die Anwesenden weit verteilt sind, ist ein komplexes System aus professionellen Videokonferenz-Kameras und hochwertiger Audiotechnik notwendig, damit alle Sprecher für alle Beteiligten gut zu sehen und zu verstehen sind. Die gesamte Technik muss passgenau ineinander spielen und perfekt aufeinander abgestimmt sein, damit auch die per Video zugeschalteten Teilnehmer das Gefühl bekommen, als wären sie vor Ort.

Im nebenstehenden Interview sprechen unser Sales Director Arwed Plate und LivingData darüber, was man für hybride Veranstaltungen benötigt und warum man auf professionelle Videokonferenz- und Medientechnik nicht verzichten sollte.

Zoom als Video-Plattform für Gremien und Ausschüsse

Als sicheres Videokonferenz-Tool für hybride oder digitale Sitzungen eignet sich neben Cisco Webex auch die Cloud-Plattform Zoom. Durch die Anpassung an die europäischen Datenschutzstandards wurde Zoom für die Nutzung in Gremien von der gpa NRW als sicher eingestuft und offiziell für Kommunen zugelassen.

Damit steht für die Nutzer ein funktionsreiches Videokonferenz-Tool bereit, das viele Features für Webinare und hybride Sitzungen mit bis zu 1.000 Teilnehmern mitbringt. Zoom eignet sich auch hervorragend als Kommunikationsplattform für die Belegschaft in Ämtern und Behörden. Mit Zoom Phone können die Mitarbeiter z.B. immer über eine feste Telefonnummer erreichbar sein, egal ob sie an ihrem Arbeitsplatz, unterwegs oder im Home Office arbeiten.

DEKOM ist zertifizierter Partner von Zoom und Cisco und hilft Ihnen bei der Auswahl und Implementierung einer Videokonferenz-Plattform unter Einhaltung aller geltenden Sicherheitsbestimmungen für Kommunen, Bund und Länder.

Digitale Besucherführung in Ämtern und Behörden

Digitale Beschilderungen erleichtern den Besuchern die Wegfindung in öffentlichen Gebäuden. Ob interaktive Informationstafeln im Eingangsbereich, Displays mit themenbezogene Inhalten im Wartebereich, oder digitale Schilder auf dem Weg dorthin, der Einsatz von Digital Signage ist vielfältig und flexibel.

Dabei bringt die Nutzung von digitalen Beschilderungen nicht nur den Besuchern einen Vorteil; die Inhalte können standortübergreifend und zentral verwaltet werden und bei Bedarf kurzfristig aktualisiert und angepasst werden.

Mit unserem Partner komma,tec redaction, ein Hersteller für Digital Signage Software, haben wir das Rathaus Bochum mit digitalen Wegweisern, Informationsdisplays und digitalen Türschildern ausgestattet. Erfahren Sie mehr über dieses interessante Projekt in dem Video.

Kostenlose Beratung

Wir leisten 360°-Service

und begleiten Sie durch jede Phase Ihres Projektes

Beratung

Unsere Key Account Manager beraten Sie umfassend – kostenlos, individuell und herstellerneutral.

Planung & Konzeption

Unsere erfahrenen Projektleiter planen, konzipieren, visualisieren und koordinieren Ihr Vorhaben.

Einkauf & Logistik

Unsere Einkäufer und Logistiker kümmern sich um die Beschaffung der Ware zu bestmöglichen Konditionen.

Installation & Integration

Unsere hochqualifizierten Techniker installieren, implementieren und konfigurieren Ihre Lösung.

Schulungen

Unsere zertifizierten Experten schulen Ihre Mitarbeiter und weisen sie in die Bedienung der neuen Systeme ein.

Adoption

Unser Marketing hilft Ihnen bei der Einführung und Akzeptanz Ihrer Lösung und erstellt u.a. User Guides.

Service & Support

Unser Competence Center sorgt für den reibungslosen Betrieb, wartet Ihre Technik und hilft Ihnen bei Problemen.

Sicherheit & Datenschutz

Unsere IT-Spezialisten geben Ihnen Konfigurations-Empfehlungen zur Datensicherheit und Privatsphäre.

Auszug unserer Referenzen

Referenz-Projekte

Kreis Ostholstein

Für unseren Kunden, den Kreis Ostholstein, haben wir die Sitzungssäle so digitalisiert, dass Versammlungen problemlos hybrid stattfinden können. Das bedeutet, die Teilnehmer können sich einfach per Video hinzuschalten und genauso mitwirken, als wären sie vor Ort präsent.

Case Study ansehen (Video)

Amt Haddeby

Das Amt Haddeby in Schleswig-Holstein beauftragte DEKOM mit der Digitalisierung einiger Räume, um die Prozesse innerhalb des Amtes zu vereinfachen. So können nun beispielsweise Dokumente und Bilder mit nur einem Click auf Bildschirmen gezeigt werden.

Case Study ansehen (PDF)

Rathaus Bochum

Gemeinsam mit unserem Partner komma,tec redaction haben wir das Rathaus Bochum mit Digital-Signage-Lösungen ausgestattet, die den Besuchern nicht nur die Wegfindung erleichtern, sondern auch hilfreiche Informationen zu relevanten Themen liefern.