Managed Services

Managed Services bedeutet, einem externen Unternehmen die Verantwortung für die Bereitstellung definierter Dienstleistungen zu übertragen. Vertrauen Sie dabei der Expertise und Erfahrung eines der größten Videokonferenz-Spezialisten der Welt.

Videkonferenz-Katalog

DEKOM Katalog

Bestellen Sie den neuen Katalog zur audiovisuellen Kommunikation kostenlos!


Jetzt anfordern!

Managed Services - DEKOM UC.


Mit unseren "UC." Managed Service-Diensten erhalten Sie eine bedarfsgerecht gestaltete, sofort nutzbare Videokonferenzumgebung zu transparenten, monatlichen Kosten - uneingeschränkt kompatibel, höchst flexibel und vollständig skalierbar.

Nutzen Sie UC., um Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter mit aktuellster Technologie auszustatten, um Ihre Infrastruktur und damit Ihre Möglichkeiten zu erweitern, als Fall-Back-Lösung für businesskritische On Premise-Installationen oder zur Verbesserung Ihrer Call-Security. Unsere UC.-Dienste bietet Ihnen maximale Verfügbarkeit, Qualität und Sicherheit - sowohl auf Netzwerk- als auch auf Applikationsebene.

"Unsere Lösungen sind ganzheitlich – für ein Höchstmaß an Sicherheit, Qualität, Stabilität und Kompatibilität. Für echte, nachhaltige Wettbewerbsvorteile."

Simon Härke,
CTO, DEKOM AG

Managed Services Überblick

Managed Services bedeutet, einem externen Unternehmen die Verantwortung für die Bereitstellung definierter Dienstleistungen zu übertragen. Vertrauen Sie dabei der Expertise und Erfahrung eines der größten Videokonferenzspezialisten der Welt. Mit unseren UC.-Diensten erhalten Sie eine bedarfsgerecht gestaltete, sofort nutzbare Videokonferenzumgebung zu transparenten, monatlichen Kosten - uneingeschränkt kompatibel, höchst flexibel und vollständig skalierbar.

Nutzen Sie UC., um Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter mit aktuellster Technologie auszustatten, um Ihre Infrastruktur und damit Ihre Möglichkeiten zu erweitern, als Fall-Back-Lösung für businesskritische Installationen oder zur Verbesserung Ihrer Call-Security. UC. bietet Ihnen maximale Verfügbarkeit, Qualität und Sicherheit - sowohl auf Netzwerk- als auch auf Applikationsebene.

Unsere UC.-Dienste sind sowohl als Full Managed Service als auch einzeln nach verschiedenen Netzwerkebenen (zu)buchbar:

UC.SERVICE
Die innere Ebene - Infrastruktur und virtuelle Meetingräume

UC.CLIENT
Die äußere Ebene - Videokonferenz-Endpunkte und Clients

UC.ACCESS
Die mittlere Ebene - Verbindung von Geräten und Infrastruktur

UC.COMPLETE
Full Managed Service inkl. Infrastruktur, Hardware, Support

Ihre Vorteile:

  • Entlastung und Einsparung von IT-Personal und -Ressourcen
  • Individuell zugeschnittene Leistungen
  • Kurzfristig und kleinschrittig skalierbar
  • Transparente Kosten
  • Flexible Laufzeiten
  • Betrieb, Betreuung und Support der benötigten Infrastruktur durch DEKOM
  • Schonung des CAPEX-Budgets
  • Höchste Verfügbarkeit bei maximaler Qualität und Sicherheit 

Managed Services PDF


UC.Service

Überblick

UC.SERVICE.CONNECT

Gewährleisten Sie Ihre Kompatibilität, indem Sie IP- und ISDN- Welt miteinander verbinden. Mit dem DEKOM UC.Service.Connect erhalten Sie eine komfortable Lösung, um für Kunden und Geschäftspartner auch überISDN erreichbar zu sein – oder zum Beispiel Audioteilnehmer in Videokonferenzen einzubinden.

 

UC.SERVICE.MANAGE

Sichern Sie Ihre Einsatzbereitschaft und reduzieren Sie einen erheblichen Zeit- und Kostenfaktor: Das Management von Videokonferenz-Equipment erfordert Zeit und Know-how - unabhängig davon, ob Sie einige wenige Raumsysteme, oder komplexe Videokonferenz-Infrastrukturen einsetzen. Mit dem DEKOM UC.Service.Manage nehmen wir Ihnen die Verwaltung ab und versorgen Sie proaktiv mit Informationen – Sie werden entlastet und können den Fokus auf Ihr Kerngeschäft legen. Backups, Statistiken, Updates, aktive Fehlerbenachrichtigung und -behebung inklusive. Der Service passt sich flexibel Ihren Bedürfnissen an - neues Equipment kann jederzeit hinzugefügt werden.

 

UC.SERVICE.MEETING

Erweitern Sie Ihr Netzwerk um virtuelle Meetingräume: Mit dem UC.Service.Meeting erhalten Sie Zugang zu Videokonferenz-
Infrastruktur – und schonen gleichzeitig Ihr Budget. Halten Sie Mehrpunktkonferenzen und nutzen Sie Skaleneffekte über unsere 
MCUs – ohne zusätzliche Investition, Sie benötigen lediglich Punkt-zu-Punkt-fähige Endgeräte. Der UC.Service.Meeting ist über Portanzahl und -verfügbarkeiten individuell konfigurierbar.

UC.ACCESS

 

UC.ACCESS.TRAVERSAL

Kommunizieren Sie über Netzwerkgrenzen hinaus mit Geschäftspartnern und Kunden: Mit dem DEKOM UC.ACCESS.TRAVERSAL schaffen Sie für Ihre Videokonferenz-Endpunkte einen sicheren Übergang ins öffentliche Internet und zu allen DEKOM UC.-Diensten. So erhalten Sie die Möglichkeit, mit Gegenstellen außerhalb Ihres Unternehmensnetzwerks zu kommunizieren – und haben stets die Kontrolle, nur ausgehende, oder auch bidirektionale Verbindungen zuzulassen.

 

UC.ACCESS.TRUNK

Mit dem UC.ACCESS.TRUNK schaffen Sie einen sicheren Übergang ins öffentliche Internet und zu allen DEKOM UC.-Diensten für Ihre gesamte Videokonferenz-Umgebung. Sie erhalten eine sichere Vernetzung von Endpunkten (eigenen und denen von Partnern) untereinander. Sie profitieren von einer erhöhten Nutzbarkeit Ihres Equipments und steigern Ihren ROI.

 

UC.ACCESS.LAYER

Ihre „Überholspur“ im Internet – mit dem UC.ACCESS.TRUNK gleichen Sie die Problematik qualitativ unterschiedlicher Anschlussleitungen aus, die gerade in internationalen Konferenzen häufig auftritt. Dabei arbeiten wir Layer-abhängig mit verschiedenen Technologien: Im Layer-2 setzen wir auf Masergy MPLS VPN-Anbindungen – ein weltweit verfügbares MPLS, das sich durch seine besondere Eignung für Echtzeitkommunikation und einfachen Zugang auszeichnet. Im Layer-3 bieten wir Zugang zu firmenübergreifenden VPN-Netzwerken für Closed-Circuit-Netzwerke in Form des ENX Netzwerkes an. Auf Anwendungsebene nutzt Media Network Services lokale Zugänge in ein weltweites MPLS Netzwerk ohne zusätzliche Konfiguration am eigenen Netzwerk (SIP-TURN).

UC.CLIENT

UC.CLIENT.MOBILE

http://UC.CLIENT.MOBILNutzen Sie die Vorteile standortunabhängiger Videokonferenzen – überall, zu jeder Zeit, von Ihrem Smartphone oder Tablet aus. Der Software-Client ist uneingeschränkt kompatibel mit vorhandenem standardbasiertem Videokonferenz-Equipment, funktioniert ungeachtet etwaiger Firewall-Grenzen und ermöglicht Ihnen somit ein spontanes Hinzuziehen von Geschäftspartnern, Mitarbeitern, Lieferanten und Experten zu Besprechungen und Meetings. Sie profitieren von klaren Absprachen und schnelleren Entscheidungsfindungen.

 

UC.SERVICE.MEETING

Erweitern Sie Ihr Netzwerk um virtuelle Meetingräume: Mit dem UC.Service.Meeting erhalten Sie Zugang zu Videokonferenz-
Infrastruktur – und schonen gleichzeitig Ihr Budget. Halten Sie Mehrpunktkonferenzen und nutzen Sie Skaleneffekte über unsere 
MCUs – ohne zusätzliche Investition, Sie benötigen lediglich Punkt-zu-Punkt-fähige Endgeräte. Der UC.Service.Meeting ist über Portanzahl und -verfügbarkeiten individuell konfigurierbar.

UC.Complete

UC.COMPLETE geht einen völlig neuen Weg: Full Managed Service für Videokonferenzen - Hardware, Installation, Infrastruktur, Schulung, Wartung und Support inklusive. Mit UC.COMPLETE erhalten Sie eine vollständige, sofort nutzbare Videokonferenzumgebung zu transparenten, monatlichen Kosten - sowohl für Einzelplätze als auch ganze Konferenzräume.


UC.Complete PDFs