AVAYA est un fournisseur mondial de systèmes de communication pour les entreprises de toute taille. Il propose notamment des solutions de communications unifiées, des centres de contact, des réseaux de données, et principalement des produits et des technologies du fabricant RADVISION, racheté en juin 2012 par AVAYA.
Depuis sa fondation en 1992, RADVISION est un pionnier des communications unifiées, ce qui lui a valu de nombreux prix comme celui de « Company of the Year » par les célèbres magazines de visioconférence « Telepresence » et « Videoconferencing Insight ». Depuis avril 2014, les systèmes de visioconférence ouverts standardisés de RADVISION ne sont plus proposés que sous le nom d'AVAYA, et ils sont complétés par une infrastructure de collaboration flexible.
Plusieurs possibilités pour utiliser les technologies multimédia et de la visioconférence.
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