DEKOM anuncia su nueva colaboración con RingCentral

Nuestra colaboración proporcionará a los clientes de toda Europa soluciones completas de servicios en la nube para sus necesidades de comunicaciones específicas, basadas en toda la cartera de RingCentral, incluida su potente plataforma de teléfono con mensajes de vídeo (MVP), RingCentral Video Pro + y sus soluciones de contact centre.

RingCentral and DEKOM partnership

DEKOM, un proveedor de servicios completos de colaboración y conferencias unificadas, tecnología de medios y diseño de salas de conferencias, anunció su nueva asociación con RingCentral (NYSE: RNG), un proveedor líder de comunicaciones en la nube, soluciones de colaboración y centralitas de contacto.

Dentro de la asociación, RingCentral se beneficiará de la amplia experiencia tecnológica de DEKOM para aplicaciones de audio y video en varios mercados europeos. Estos incluyen Alemania, España, Bélgica, Reino Unido, Francia y los Países Bajos. DEKOM desarrolla soluciones para mejorar la comunicación y la colaboración entre y dentro de las empresas. En cooperación con sus socios, DEKOM ofrece un servicio de 360°, desde la consultoría estratégica y la instalación, hasta la adaptación óptima al entorno de trabajo respectivo, el mantenimiento, la capacitación del sistema o los servicios de garantía garantizados por contrato.

"Estamos encantados con la asociación a RingCentral, que ofrece a nuestros clientes un valor añadido real", dice Jörg Weisflog, fundador de DEKOM AG. "A través de esta asociación, podemos ofrecer a nuestros clientes soluciones de centro de contacto, participación del cliente y video en la nube de alta calidad. Hoy en día, las personas trabajan cada vez más desde una amplia variedad de ubicaciones. Para hacerlo, necesitan las soluciones y características adecuadas para pueden ser productivos sin importar dónde se encuentren. Junto a RingCentral, podemos asegurarnos de que los empleados puedan comunicarse, colaborar y conectarse en cualquier dispositivo, desde cualquier lugar".

Las empresas están adoptando cada vez más tecnologías basadas en la nube y soluciones de comunicaciones unificadas. Como resultado, RingCentral y DEKOM están proporcionando a sus clientes un equipo de expertos en el campo de las comunicaciones en la nube, capaces de soportar la gama completa de requisitos UCaaS de las empresas europeas.

"A través de esta asociación, nuestros clientes ahora tendrán la oportunidad de beneficiarse no solo de nuestras comunicaciones en la nube y soluciones de centro de contacto, sino también de la experiencia técnica y el amplio conocimiento del mercado de DEKOM AG", dijo Michaela Mars-Matzke, Vicepresidente Regional de Canales de Europa Central. en RingCentral. "El enfoque de consultoría personalizado de DEKOM, que siempre tiene como objetivo satisfacer los requisitos y solicitudes específicos de los clientes, hace que la empresa sea un gran partner para nosotros. Esperamos una asociación exitosa y duradera con el equipo en Alemania y en toda Europa".

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