Finger tippt auf Kontakt Icons

Сервіс та підтримка

З постійною технічною підтримкою ми забезпечуємо безперебійну роботу системи.

Комплексна підтримка для вашого AV-середовища

Обслуговування сервісних випадків

Наші інженери оперативно реагують на непередбачені ситуації. Наші 250+ партнерів надають тривалу гарантію, що часто включає заміну пристроїв, мінімізуючи простої у вашій роботі.

Онлайн-підтримка

Ми завжди на зв’язку через телефон, електронну пошту чи відеоконференцію, оперативно вирішуючи будь-які проблеми.

Технічне обслуговування

Регулярна перевірка, діагностика, чистка та оновлення обладнання.

Процес проекту DEKOM

Консультація

Надаємо безкоштовну індивідуальну консультацію, допомагаючи обрати оптимальне рішення для вашого бізнесу.

Детальніше

Закупівля та логістика

250+ міжнародних партнерств дають нам змогу обирати оптимальне обладнання за вигідними цінами.

Детальніше

Навчання команди

Проводимо навчання вашої команди для комфортного користування новими технологіями.

Детальніше

Проєктування

Спільно з вами розробляємо детальний план, що забезпечує злагоджене та ефективне виконання проєкту.

Детальніше

Інсталяція

Професійний монтаж та налаштування системи нашими сертифікованими спеціалістами.

Детальніше

Сервіс та підтримка

Забезпечуємо постійну технічну підтримку, оперативно вирішуючи питання для безперебійної роботи системи.

Компанії, які обрали DEKOM

DEKOM цінують за

Наш багаторічний досвід в Україні, Європі та по всьому світу, з яким ми розв'язуємо проблеми, спрощуємо бізнес-процеси та робимо людей щасливішими.

25+ років на ринку

DEKOM є лідером в галузі AV та IT рішень з 1998 року

Глобальність

Наші локальні представництва у 20-ти локаціях по світу та міжнародна підтримка партнерів дозволяють надавати послуги де б ви не знаходилися.

Незалежність від виробників

Розвинена мережа із 250+ партнерами дозволяє підбирати рішення, які найкраще відповідають потребам клієнтів.

Сертифіковані партнерства

150+ сертифікацій від міжнародних партнерів дозволяють нам пропонувати конкурентні ціни, не жертвуючи якістю.

Сервіс повного спектру

Особистий менеджер проекту завжди доступний для вирішення ваших питань — від початку до завершення проекту.

Проактивне обслуговування

Ми передбачаємо й усуваємо проблеми до того, як вони з'являться, забезпечуючи безперебійну роботу вашої команди.