Сервіс та підтримка

Забезпечуємо постійну технічну підтримку, оперативно вирішуючи питання для безперебійної роботи системи.

Комплексна підтримка для вашого AV-середовища

Обслуговування сервісних випадків

Наші інженери оперативно реагують на непередбачені ситуації. Наші 250+ партнерів надають тривалу гарантію, що часто включає заміну пристроїв, мінімізуючи простої у вашій роботі.

Онлайн-підтримка

Ми завжди на зв’язку через телефон, електронну пошту чи відеоконференцію, оперативно вирішуючи будь-які проблеми.

Технічне обслуговування

Регулярна перевірка, діагностика, чистка та оновлення обладнання.

Процес проекту DEKOM

Консультація

Надаємо безкоштовну індивідуальну консультацію, допомагаючи обрати оптимальне рішення для вашого бізнесу.

Детальніше

Закупівля & логістика

Організовуємо вигідну закупівлю обладнання та його доставку у визначені терміни.

Детальніше

Навчання команди

Проводимо навчання вашої команди для комфортного користування новими технологіями.

Детальніше

Проєктування

Спільно з вами розробляємо детальний план, що забезпечує злагоджене та ефективне виконання проєкту.

Детальніше

Інсталяція

Професійний монтаж та налаштування системи нашими сертифікованими спеціалістами.

Детальніше

Сервіс & підтримка

Забезпечуємо постійну технічну підтримку, оперативно вирішуючи питання для безперебійної роботи системи.

DEKOM цінують за

Наш багаторічний досвід в Україні, Європі та по всьому світу, з яким ми розв'язуємо проблеми, спрощуємо бізнес-процеси та робимо людей щасливішими.

25+ років на ринку

DEKOM є лідером в галузі AV та IT рішень з 1998 року

Глобальність

Наші локальні представництва у 20-ти локаціях по світу та міжнародна підтримка партнерів дозволяють надавати послуги де б ви не знаходилися.

Незалежність від виробників

Розвинена мережа із 250+ партнерами дозволяє підбирати рішення, які найкраще відповідають потребам клієнтів.

Сертифіковані партнерства

150+ сертифікацій від міжнародних партнерів дозволяють нам пропонувати конкурентні ціни, не жертвуючи якістю.

Сервіс повного спектру

Особистий менеджер проекту завжди доступний для вирішення ваших питань — від початку до завершення проекту.

Проактивне обслуговування

Ми передбачаємо й усуваємо проблеми до того, як вони з'являться, забезпечуючи безперебійну роботу.

Сервіс та підтримка

Комплексна підтримка для вашого AV-середовища

Обслуговування сервісних випадків

Онлайн-підтримка

Технічне обслуговування

Процес проекту DEKOM

Консультація

Закупівля & логістика

Навчання команди

Проєктування

Інсталяція

Сервіс & підтримка

DEKOM цінують за

25+ років на ринку

Глобальність

Незалежність від виробників

Сертифіковані партнерства

Сервіс повного спектру

Проактивне обслуговування

Команда DEKOM завжди до ваших послуг!