Наші послуги

Команда DEKOM завжди поруч!

Клієнт у центрі уваги

"Індивідуальний підхід та підтримка у вирішення складних сервісних випадків - це стандарт DEKOM. Особливі вимоги потребують особливих рішень - до, під час і після монтажу".

Маттіас Калькс | Центр компетенції DEKOM

Сервіс та підтримка

Ми підтримуємо вас там, де ви цього потребуєте!

Професійні послуги

Від встановлення та налаштування до навчання, планового обслуговування, екстреного ремонту й віддаленої підтримки — наші послуги забезпечують вам впевненість, що завтра, через місяць чи через рік, обладнання не стане причиною перерваного робочого пр безпеку, доступність і якість.

Технічний консалтинг


Особливі вимоги потребують особливих рішень на кожному етапі — до, під час і після монтажу. Ми пропонуємо гнучкі сервісні контракти, які адаптуються до ваших потреб.

Професійна підтримка

Ми ваш перший контакт з усіх технічних питань післяпродажного обслуговування. Наші кваліфіковані спеціалісти швидко й професійно вирішать ваші запити, забезпечуючи надійну та ефективну підтримку.

Комплексна сертифікація

DEKOM постійно інвестує в навчання наших професіоналів, і понад 150 сертифікацій від провідних виробників це підтверджують.

Ми надаємо сервіс повного спектру

Консультування

Надаємо безкоштовну індивідуальну консультацію, допомагаючи обрати оптимальне рішення для вашого бізнесу.

Проектування

Спільно з вами розробляємо детальний план, що забезпечує злагоджене та ефективне виконання проекту.

Закупівля та логістика

Ми співпрацюємо з понад 250 партнерами, що дає змогу обирати оптимальне обладнання за вигідними цінами.

Встановлення

Професійний монтаж та налаштування системи нашими сертифікованими спеціалістами.

Навчання персоналу

Проводимо навчання вашої команди для комфортного користування новими технологіями.

Сервіс & підтримка

Забезпечуємо постійну технічну підтримку, оперативно вирішуючи питання для безперебійної роботи системи.