Ukraine flag Ukraine / Ukrainian
Choose your country and language
Головна 
Комплексні рішення
Платформи 
RingCentral

RingCentral

Від малого бізнесу до компаній Fortune 1000 – RingCentral допомагає бізнесам ефективно комунікувати, керувати клієнтськими запитами, проводити відеоконференції, підтримувати гібридні робочі моделі та автоматизувати робочі процеси.

400 000+ компаній у світі довіряють RingCentral

Що таке RingCentral?

RingCentral – потужна хмарна платформа для сучасних бізнес-комунікацій, яка об'єднує:

✔ Телефонію – сучасна IP-телефонія з місцевими номерами та віртуальними розширеннями.
✔ Відеозв'язок – безперебійні відеоконференції у HD-якості.
✔ Обмін повідомленнями – швидке спілкування та командна співпраця в одному місці.
✔ Контакт-центр – розширені функції для роботи з клієнтами, що забезпечують швидке вирішення запитів.

RingCentral – це єдина платформа для всіх ваших комунікацій, що гнучко адаптується під ваш бізнес.

RingCentral у цифрах💡

99,999%

Рівень безперервної доступності сервісу

10 років поспіль

У лідерах Gartner Magic Quadrant™ UCaaS

6 мільярдів хвилин

Дзвінків щомісяця через платформу

Ключові переваги RingCentral

✅ Уніфікована платформа (UCaaS) – всі канали зв’язку об’єднані в одне рішення.
✅ Глобальне покриття – локальні номери та міжнародні розширення в понад 40 країнах.
✅ Інтеграція – працює з Microsoft Teams, Salesforce, Zendesk, Google Workspace та іншими сервісами.
✅ Безпека та надійність – 99,999% SLA, шифрування даних, сертифікати ISO 27001 та GDPR.

RingCentral – відзначена платформа, якій довіряють у світі🏆

Ключові рішення RingCentral📌

💬 Контакт-центр RingCentral

Контакт-центр RingCentral – це потужне хмарне рішення, яке допомагає організаціям підвищити ефективність комунікацій та покращити взаємодію з клієнтами.

🔹 Автоматичний розподіл дзвінків – клієнти завжди з’єднуються з відповідними менеджерами, що скорочує час очікування та підвищує рівень задоволеності.
🔹 Статистика та аналітика дзвінків – система зберігає дані про кожен дзвінок, надаючи детальні звіти, які допомагають оптимізувати процеси обслуговування.
🔹 Інтеграція з CRM-системами – RingCentral безпосередньо працює з популярними платформами, такими як Salesforce, Zendesk, Microsoft Dynamics, що забезпечує зручний доступ до історії спілкування з клієнтами.

Контакт-центр RingCentral допомагає бізнесу автоматизувати взаємодію, підвищити швидкість обробки запитів та покращити рівень сервісу.

Безкоштовна консультація

🏡 Гібридна робота з RingCentral

RingCentral дозволяє командам залишатися на зв’язку незалежно від локації завдяки уніфікованій платформі, що поєднує відеозустрічі, повідомлення та обмін файлами.

🔹 Гнучкий доступ з будь-якого пристрою – користуйтеся платформою на комп’ютері, планшеті чи смартфоні для зручної роботи в офісі, вдома або в дорозі.
🔹 Спільна робота над файлами та відеозустрічі – інтеграція з корпоративними хмарними сервісами дозволяє командам ефективно працювати над документами, планувати завдання та проводити онлайн-наради без обмежень.
🔹 Автоматизація комунікацій – розумний штучний інтелект аналізує робочі процеси, допомагаючи автоматично обробляти запити, розподіляти завдання та надавати персоналізовані рекомендації.

З RingCentral компанії можуть ефективно впроваджувати гібридні моделі роботи та підвищувати продуктивність команд.

Безкоштовна консультація

🎥 RingCentral для Microsoft Teams

 RingCentral інтегрується з Teams, розширюючи його функціонал та забезпечуючи кращий контроль за дзвінками, повідомленнями та відеоконференціями.

🔹 Повна інтеграція з Microsoft Outlook, Teams, Dynamics 365 – синхронізація всіх контактів та історії комунікацій у єдиній платформі.
🔹 Вбудований номеронабирач – можливість здійснювати дзвінки безпосередньо з Microsoft Teams без необхідності перемикатися між додатками.
🔹 Посилена безпека – всі дзвінки та повідомлення захищені за допомогою шифрування та додаткових заходів безпеки, що відповідають міжнародним стандартам.

Завдяки RingCentral для Microsoft Teams ви отримуєте розширені можливості телефонії, що дозволяють зручно керувати комунікаціями та підвищувати ефективність роботи.

Безкоштовна консультація

Відгуки клієнтів RingCentral

NFP об'єднує свої комунікаційні платформи з RingCentral

NFP, провідний брокер у сфері майнового та страхування від нещасних випадків, обрав RingEX та RingCentral Contact Center для підтримки стрімкого розвитку. Завдяки AI-контакт-центру, їхні агенти змогли пріоритизувати потреби клієнтів, використовуючи штучний інтелект, який аналізує ключові слова, історію клієнтів та надає рекомендації в реальному часі. Це дозволило понад 8 000 співробітників ефективніше співпрацювати в США, Канаді та регіоні EMEA.

 

InsuranceHub використовує RingCentral для оцінки дзвінків та навчання агентів

Дізнайтеся, як InsuranceHub використовує телефонну систему RingCentral та AI-аналітику розмов для покращення навчання та продуктивності агентів. Завдяки автоматичній оцінці дзвінків та інсайтам у реальному часі від RingSense, агенти працюють краще та швидше, забезпечуючи чудові результати для клієнтів.InsuranceHub використовує RingCentral для оцінки дзвінків та навчання агентів

The Office Gurus покращує досвід агентів та клієнтів за допомогою RingCX

Дізнайтеся, як омніканальна AI-платформа контакт-центру RingCentral, RingCX, допомагає The Office Gurus створювати захоплюючий досвід для агентів та клієнтів. The Office Gurus підвищує ефективність роботи агентів контакт-центру за допомогою RingCX.

Як DEKOM допомагає бізнесам впровадити RingCentral?✨

Компанія DEKOM – офіційний партнер RingCentral, який допомагає впроваджувати хмарні комунікаційні рішення для компаній будь-якого масштабу.

✅ Експертна консультація

Аналіз потреб вашого бізнесу та підбір оптимального рішення.

✅ Гнучке налаштування

Адаптація системи під ваші процеси та інтеграція з CRM.

✅ Навчання персоналу

Тренінги для ефективного використання платформи.

✅ Технічна підтримка

Постійний супровід та оперативне вирішення питань.

DEKOM надає повний спектр рішень та послуг для створення ефективного робочого простору з RingCentral🎯

Продукти для RingCentral

Від систем "все в одному" до камер, мікрофонів та інструментів для спільної роботи. Наші експерти допоможуть підібрати оптимальне обладнання для ваших потреб.

Безкоштовна консультація

RingCentral Rooms

RingCentral Rooms – ліцензія для RingCentral MVP та Video Pro, яка дозволяє перетворити будь-яку кімнату на зручний простір для командної роботи, незалежно від розташування.

Безкоштовна консультація

Сертифіковане обладнання для RingCentral

DEKOM – офіційний партнер 250+ світових виробників, що забезпечує клієнтам найширший вибір обладнання та найвигідніші умови закупівлі

Інтерактивна дошка Alleo для RingCentral

Інтерактивна дошка Alleo інтегрується з платформою RingCentral, створюючи потужне рішення для спільної роботи та комунікацій. Ця інтеграція дозволяє користувачам проводити відеоконференції, обмінюватися повідомленнями та спільно працювати над контентом у режимі реального часу.

Alleo надає інструменти для спільного редагування документів, проведення мозкових штурмів та обміну візуальним контентом, що підвищує ефективність командної роботи.

Через RingCentral App Gallery доступно понад 400 інтеграцій з різними бізнес-додатками, такими як CRM-системи, що дозволяє розширити функціональність платформи та адаптувати її під потреби конкретного бізнесу. 

Сконтактуйте з DEKOM щоб підібрати ідеальне рішення саме для потреб вашого бізнесу

Наші рішення
Наші послуги
Про нас
Контакти
DEKOM UKRAINE 2025