Ukraine / Ukrainian
International / English
Germany / German
Belgium / Dutch
Czech Republic / Czech
France / French
Italy / Italian
Netherlands / Dutch
Poland / Polish
Spain / Spanish
Sweden / Swedish
Switzerland / French
USA / English
United Kingdom / English
400,000+ компаній у світі обрали RingCentral
RingCentral — єдина платформа для дзвінків, відео та співпраці
Уже 10+ років Gartner визнає RingCentral лідером UCaaS — і ось чому:
-
Все-в-одному — телефонія, відео, чат, SMS і контакт-центр без додаткових модулів.
-
Хмарна PBX — масштабування без локального обладнання, IVR та просте управління користувачами.
-
Розумні дзвінки — маршрутизація, паркування, запис і автоматизація викликів.
-
AI-відео — зустрічі з транскрипціями, нотатками та аналітикою.
-
Бізнес-меседжінг — SMS-кампанії, авто-відповіді та інтеграція з платежами.
-
ШІ-функції — голосові асистенти 24/7, аналіз настроїв клієнтів, автоматична маршрутизація.
-
Інтеграції — CRM, календарі та корпоративні сервіси.
-
Мобільність — повний функціонал із будь-якого пристрою.
RingCentral щомісяця обробляє 100+ мільйонів годин дзвінків і гарантує 99,999% безперервної доступності для бізнесу.
DEKOM — офіційний інтегратор RingCentral в Україні
Офіційний статус гарантує нашим клієнтам:
-
Конкурентні ціни та промо від виробника.
-
Тестування й демо перед впровадженням.
-
Пріоритетний доступ до нового обладнання та ПЗ.
-
Сертифікованих експертів рівня Gold.
-
Інтеграцію з AV, IT і UCaaS-системами.
-
Проєкт під ключ — від консультації до підтримки.
-
Офіційну гарантію та прямий канал підтримки виробника.
-
Реалізацію рішень для кожного простору і галузі.
-
Оптимізацію витрат через правильне ліцензування й аналітику.
DEKOM — ваш стратегічний партнер з інтеграції RingCentral
Ми робимо RingCentral максимально зручним і ефективним для вашого бізнесу — від послуг і обладнання до інтеграції у вашу IT-екосистему
ПЗ та сервіси RingCentral — з інтеграцією від DEKOM
DEKOM допомагає розкрити весь потенціал RingCentral — з повним контролем, масштабованістю й підтримкою вашої інфраструктури
RingEX — все для бізнес-комунікацій в одному рішенні
Єдина хмарна платформа для телефонії, відео, чатів, SMS і факсу.
Телефонія. Віртуальні номери, розширення, IVR, черги, переадресація й запис викликів.
Повідомлення. Business SMS/MMS, командний чат і хмарний факс.
Відеозустрічі. Спільний екран, реакції, брейкаут-кімнати та інтеграція календаря.
ШІ. Автотранскрипції, нотатки, підсумки, персональний ШІ-асистент.
Адміністрування. Централізований контроль, політики безпеки, eDiscovery та SSO/MDM.
Інтеграції. 500+ готових застосунків: Microsoft Teams, Google Workspace, Salesforce, Zendesk та інші.
Мобільність. Повний функціонал із ПК, застосунку чи браузера.
RingCX — інтелектуальний контакт-центр
Масштабоване рішення для обробки звернень у всіх каналах із ШІ.
Багатоканальність. Єдиний хаб для дзвінків, чату, email, SMS і соцмереж.
Маршрутизація. Розподіл за навичками й намірами, багаторівневий IVR та Journey Orchestration.
Outbound. Автодайлер, прев’ю-, прогресивний і предиктивний набір із контролем кампаній.
WFM & QM. Планування, розклади, моніторинг, оцінка якості й коучинг.
ШІ. Agent Assist і Supervisor Assist із підказками, підсумками і аналітикою запитів.
Віртуальні агенти. Інтелектуальні боти для самообслуговування з безшовною ескалацією.
Аналітика. Жива та історична звітність: KPI, записи, транскрипції та семантичний пошук.
RingVideo — зустрічі та події з ШІ
Єдина платформа для відеозустрічей, вебінарів та масштабних івентів.
Зустрічі. HD-відео, шумопригнічення, AI-транскрипції, нотатки й аналітика участі.
Наради та вебінари. Інтерактивні онлайн-івенти з реєстраціями, брендингом, Q&A, опитуваннями та записом.
Кімнатні системи. Готове обладнання та платформа для переговорних з «one-touch join».
Події. Мультисесійні івенти з ролями, лобі, агендами й докладною аналітикою.
Безпека. Контроль доступу, політики запису й управління збереженням контенту.
AI Receptionist — цифровий консьєрж 24/7
Автоматично відповідає на дзвінки й оптимізує обслуговування.
Розмови. Веде природні діалоги, відповідає на питання й маршрутизує звернення.
Follow-up. Автоматичні SMS-повідомлення з підтвердженнями, інструкціями чи посиланнями.
Простота. Швидке впровадження без коду зі сценаріями та довідниками.
Аналітика. Показники якості обробки викликів і частки самообслуговування.
Ескалація. Передача виклику живому оператору разом із контекстом.
Personal AI Assistant — асистент для співробітників
Допомагає автоматизувати рутину та зберегти фокус на головному.
Нотатки. Автоматичні підсумки з таймкодами та екшн-айтемами.
Нагадування. Синхронізація задач і календарів для особистої продуктивності.
Підказки. Чернетки листів, CRM-оновлення й відповіді під час дзвінків.
Гнучкість. Працює в чатах, відео й викликах із урахуванням контексту.
RingCentral Platform — екосистема й інтеграції
Потужна база для налаштування та масштабування UCaaS/CCaaS.
Інтеграції. 500+ готових застосунків: Microsoft Teams, Google Workspace, Salesforce та інші.
APIs & SDKs. Повний доступ для Voice, SMS/MMS, Fax, Admin і аналітики.
Безпека. SSO/SAML, RBAC, eDiscovery та централізоване журналювання.
Адмін-панель. QoS-метрики, моніторинг MOS і аналітика використання в реальному часі.
Інтегруйте RingCentral з великою п'ятіркою UCaaS
Стирайте кордони між командами — разом з сертифікованим партнером DEKOM
Обладнання, яке активує 100% потенціал RingCentral
Як сертифікований партнер 250+ міжнародних виробників ми пропонуємо 20,000+ одиниць техніки для потреб кожної команди
Все сертифіковане обладнання для RingCentral — від DEKOM
Ми пропонуємо 20,000+ пристроїв від 250+ виробників — і щоразу більше новинок. Якщо не знайшли потрібне — зв’яжіться з нами, і ми з радістю зорієнтуємо щодо постачання.
DEKOM — сертифікований партнер для вашого проєкту
Ми пропонуємо 20,000+ пристроїв від 250+ міжнародних партнерів — аби задовольнити потреби кожної команди
RingCentral для кожного сценарію — з експертизою DEKOM
Кожен простір — унікальний, як і потреби команди, що в ньому працює. Ми підбираємо рішення, які роблять співпрацю ефективною, комфортною та натхненною щодня.
RingCentral для кожної команди
RingCentral універсальний, але кожна організація унікальна. Ми адаптуємо платформу під вашу сферу, спираючись на 25+ років досвід в IT та AV
Історії успіху компаній, які обрали RingCentral
NFP об'єднує свої комунікаційні платформи з RingCentral
NFP, провідний брокер у сфері майнового та страхування від нещасних випадків, обрав RingEX та RingCentral Contact Center для підтримки стрімкого розвитку. Завдяки AI-контакт-центру, їхні агенти змогли пріоритизувати потреби клієнтів, використовуючи штучний інтелект, який аналізує ключові слова, історію клієнтів та надає рекомендації в реальному часі. Це дозволило понад 8 000 співробітників ефективніше співпрацювати в США, Канаді та регіоні EMEA.
InsuranceHub використовує RingCentral для оцінки дзвінків та навчання агентів
Дізнайтеся, як InsuranceHub використовує телефонну систему RingCentral та AI-аналітику розмов для покращення навчання та продуктивності агентів. Завдяки автоматичній оцінці дзвінків та інсайтам у реальному часі від RingSense, агенти працюють краще та швидше, забезпечуючи чудові результати для клієнтів.InsuranceHub використовує RingCentral для оцінки дзвінків та навчання агентів
The Office Gurus покращує досвід агентів та клієнтів за допомогою RingCX
Дізнайтеся, як омніканальна AI-платформа контакт-центру RingCentral, RingCX, допомагає The Office Gurus створювати захоплюючий досвід для агентів та клієнтів. The Office Gurus підвищує ефективність роботи агентів контакт-центру за допомогою RingCX.
Компанії, які обрали DEKOM
10,000+ компаній, освітніх закладів і держустанов обирають нас для проєктів по всьому світу
Історії успіху клієнтів DEKOM
Від модернізації переговорної до оснащення глобальної мережі офісів під ключ — ми створюємо простори для людей, ідей та рішень
AV, IT та UCaaS — з інтеграцією від DEKOM
Наша сила — у комплексній інтеграції окремих технологій у єдину автоматизовану екосистему, що працює злагоджено, ефективно й саме так, як потрібно вашій команді
DEKOM — сертифікований партнер для вашого проєкту
Ми пропонуємо 20,000+ одиниць обладнання від 250+ міжнародних партнерів — аби задовольнити потреби та цілі кожної команди
Інтеграція під ключ — із DEKOM
Ми поруч на кожному етапі — від консалтингу до індивідуальних рішень «з нуля» та подальшої підтримки
Чому обирають DEKOM?
Наш багаторічний досвід в Україні, Європі та світі вже допомагає тисячам команд працювати простіше, ефективніше й комфортніше
Безкоштовна консультація
Телефонуйте, пишіть або заповніть форму — і ми зв’яжемося з вами якнайшвидше.
📱 +38 044 581 28 51
✉️ ukraine@dekom.com
