Fjärrsupport

DEKOM vill dessutom stötta dig aktivt på din arbetsplats när du har problem och svårigheter. Det är därför vi använder Cisco WebEx som gör det möjligt för våra tekniker att ordna onlinemöten, delning av innehåll och stödfunktioner med bidirektionell överföring. Detta gör det möjligt för dig att utföra konfigurationssteg, inställningar och administrativa procedurer direkt på din frontdator. Cisco WebEx tillhandahålls via Internet - på plattformar för datorer, Mac-datorer, surfplattor eller smarta telefoner. Det behövs ingen extra maskinvara, programvarunedladdningar eller uppdateringar. Om du vill använda vår fjärrsupport ber vi dig att kontakta oss så kommer vi att skicka dig en personlig länk som skickas till dig via e-post. Du kan då kommunicera med våra tekniker online.

Kontakta service och support

+49 40 80 81 81 - 121

E-post: service@dekom.com
Video: service@dekom.com

Mån. - fre. 08:00 - 18:00