Wyzwania technologii Video over IP

Systemy ERP, serwery terminalowe, Citrix, streaming, e-mail, czat, wideo, VoIP, usługi plików itp. Sieci firmowe są przepełnione dziesiątkami aplikacji, które konkurują o dostępną przepustowość. Decyduje to o szybkości przesyłania danych, a tym samym pośrednio wpływa na szybkość, z jaką mogą pracować pracownicy. Duże inwestycje w sieci są zatem łatwe do uzasadnienia: przy setkach pracowników nawet 5% wzrost szybkości procesów szybko wydłuży się do kilku dni i tygodni. Menedżerowie IT są miarą tego sukcesu. To często tłumaczy niechęć menedżerów do wdrażania dodatkowych usług, takich jak wideokonferencje przez sieć. Dla poszczególnych administratorów nowe usługi zazwyczaj oznaczają większą odpowiedzialność i więcej pracy. Należy utrzymywać nowe serwery i uwzględniać nowe zależności.

DEKOM rozumie te krytyczne czynniki sukcesu wdrażania wideo i angażuje wszystkich interesariuszy projektu już na etapie planowania. Ważne jest, abyśmy mówili tym samym językiem, co osoby zaangażowane na każdym poziomie: przedstawiciele kierownictwa będą wymagać innej wiedzy i informacji niż być może zapora sieciowa lub administrator domeny. Z technicznego punktu widzenia wyzwaniem rozwiązania Video over IP jest właściwa równowaga między dostępną przepustowością, jakością usług i względami bezpieczeństwa, a także jakością późniejszych połączeń wideo. Usługi sieciowe na ogół nie są świadome siebie nawzajem i zakładają, że przepustowość jest wyłącznie do ich dyspozycji. W środowiskach nienadzorowanych bez administratora, praca na przykład na serwerze plików spowoduje spowolnienie działania aplikacji ERP dla wszystkich użytkowników lub nagłe przerwanie wideokonferencji między zarządem a ważnym partnerem. Jednak pomimo tego wyzwania wciąż stosunkowo łatwo jest ocenić pojedynczą lokalizację. W międzynarodowych firmach, które mogą mieć setki lokalizacji, wymagania gwałtownie rosną. Zamiast prostych połączeń Ethernet istnieją połączenia VPN i MPLS z lokalnymi bramami internetowymi, optymalizatorami WAN, portami zapory itp. W takim przypadku należy wziąć pod uwagę specyficzne cechy wszystkich używanych komponentów sieciowych i zbadać ich przydatność do obsługi Video over IP. Ta kompleksowa analiza sieci na wszystkich poziomach jest jednym z czynników sukcesu DEKOM. Przepustowość potrzebna do połączeń wideo jest trudna do przewidzenia. Prawidłowe oszacowanie współczynników nadmiernego obciążenia sieci, równoczesnych rozmów i wykorzystywanej przepustowości sieci wymaga dużego doświadczenia. Sam QoS nie jest tu rozwiązaniem. Kompleksowy przegląd specyficznych dla branży potrzeb naszych klientów w zakresie bezpieczeństwa pomaga nam również skonfigurować połączenia sieciowe tak, aby były zgodne z odpowiednimi zasadami. W przeciwieństwie do innych dostawców usług IT, specjaliści od wideokonferencji zwracają uwagę nie tylko na bezpieczeństwo danych, ale także na bezpieczeństwo połączeń - w końcu, jaki jest pożytek z bezpiecznych danych, jeśli potencjalni napastnicy mogą uzyskać dostęp do informacji za pośrednictwem obrazu z wideokonferencji? Bez zabezpieczeń haker nie potrzebuje bezpośredniego dostępu do zarządu - wystarczy rozmowa wideo.