4 mity dotyczące wideokonferencji

1. Wideokonferencja? Masz na myśli Skype, prawda?

Nie, właściwie nie. Wyjaśnijmy to na samym początku. Różnic między oprogramowaniem do wideokonferencji klasy biznesowej a bezpłatnym oprogramowaniem do rozmów wideo nie da się nie zauważyć. A jeśli kiedykolwiek próbowałeś używać tego ostatniego w swojej organizacji, z pewnością napotkałeś na problemy z jakością, bezpieczeństwem i wsparciem, a właściwie jego brakiem. Ograniczenia oprogramowania do bezpłatnych połączeń stają się jeszcze bardziej widoczne, gdy próbujemy wyposażyć salę konferencyjną w wideo. Grupa współpracowników skupiona wokół laptopa, wszyscy starający się o to, aby było ich widać i słychać - to nie wideokonferencja. Większość nowoczesnych systemów wideokonferencyjnych i połączeń rozwiązuje wszystkie te problemy, więc jeśli szukasz rozwiązania dla swojej firmy, upewnij się, że oferuje ono nie tylko dźwięk i obraz HD, bezpieczne szyfrowanie typu end-to-end i ma dedykowaną linię wsparcia, ale także umożliwia łączenie sal konferencyjnych z komputerami stacjonarnymi z pracownikami mobilnymi – a właściwie z każdym.

2. Koszt wideokonferencji jest zbyt wysoki, aby wdrożyć go dla całej siły roboczej.

Z tradycyjnego punktu widzenia, tak. Wideokonferencje i rozmowy telefoniczne miały ograniczoną wartość dla większości organizacji, ponieważ kiedyś ich wdrożenie w całej firmie było zbyt kosztowne. Niezgrabny, drogi sprzęt wideo, wysokie koszty konserwacji i użytkowania oraz potrzeba wyspecjalizowanych zasobów ludzkich oznaczały, że wdrażanie wideo w całej organizacji po prostu nie było finansowo uzasadnione. Na szczęście te czasy są już za nami, a dzisiejsze wideokonferencje i rozmowy telefoniczne zarządzane w chmurze są całkowicie skalowalne. Najlepsi dostawcy usług wideokonferencyjnych zapewniają elegancki i prosty interfejs użytkownika bez opłat za minutę. Co więcej, możliwość udostępnienia każdemu w dowolnym miejscu oprogramowania do rozmów wideo o jakości korporacyjnej bez dodatkowych kosztów oznacza, że wideokonferencje i rozmowy telefoniczne stały się naprawdę opłacalnym sposobem na utrzymywanie kontaktu ze współpracownikami i klientami.

3. Potrzebuję wykwalifikowanego inżyniera/neurochirurga/naukowca tylko po to, aby wykonać rozmowę wideo.

Cóż, możesz, jeśli chcesz, ale tak naprawdę każdy wybrany system wideokonferencji i połączeń powinien być łatwy do wdrożenia, zainstalowania i zarządzania. Niektórzy dostawcy usług wideokonferencyjnych nadal pobierają opłaty za własnego „certyfikowanego” technika, który zainstaluje i będzie zarządzał systemem wideokonferencyjnym, ale na szczęście stanowi to coraz rzadszą praktykę. Oznacza to, że obecnie dostępnych jest wiele przyjaznych dla użytkownika opcji wideokonferencyjnych, z których wiele ma interfejs użytkownika podobny do smartfona, który jest intuicyjny i wymaga niewielkiego lub zerowego szkolenia lub zasobów, aby zacząć z nich korzystać. Co więcej, kilku dostawców usług wideokonferencyjnych oferuje centralny portal, dzięki któremu administratorzy wewnętrzni, a nawet dostawca usług wideokonferencyjnych, mogą samodzielnie udostępniać, dodawać i usuwać punkty końcowe i użytkowników, bez konieczności korzystania z dodatkowych zasobów zewnętrznych.

4. Mam już system wideokonferencyjny, modernizacja będzie oznaczać zgrywanie i wymianę całego naszego istniejącego sprzętu.

System wideokonferencyjny i do połączeń to inwestycja, nie ma co do tego wątpliwości. I jak każda dobra inwestycja powinna wytrzymać próbę czasu. Teraz, bardziej niż kiedykolwiek, spodziewamy się, że będziemy w stanie zintegrować nasze istniejące technologie; wideokonferencje i rozmowy telefoniczne nie są wyjątkiem. Kluczowa jest tutaj długowieczność. Idealnie rozwiązanie do wideokonferencji powinno bezproblemowo współpracować z tym, co już masz, a także umożliwiać łącznie się z każdym innym systemem. Jeszcze lepiej, jeśli możesz zarządzać obydwoma wdrożeniami z jednej centralnej lokalizacji i nie martwić się o to, kto i z czego do kogo dzwoni. Jeśli chodzi o obawy dotyczące trwałości samej technologii, piękno systemów wideokonferencyjnych w chmurze polega na tym, że wszelkie aktualizacje oprogramowania są wprowadzane automatycznie, więc możesz mieć pewność, że zawsze korzystasz z najnowszej (i najlepszej) wersji i zostaniesz pozostawiony z przestarzałą infrastrukturą. A więc to tyle. Cztery mity dotyczące wideokonferencji zostały obalone. Jeśli jesteś gotowy, aby Twoja organizacja mogła połączyć się i współpracować, skontaktuj się z nami już dziś, aby umówić się na prezentację lub skorzystać z naszej oferty wymiany i zobaczyć wideokonferencje i połączenia, które po prostu działają.

Objaśnianie mitów związanych z usługami wideokonferencji w chmurze

Temat badania ma uporządkować informacje i dostarczyć jasnych odpowiedzi na kluczowe pytania, które często boją się zadać menedżerowie konferencji, takie jak:

• „Co to jest usługa w chmurze?”
• „Co sprawia, że jedna usługa różni się od drugiej?”
• „Jak wybierać między ofertami usług?”
• „Jak mogę zminimalizować ryzyko związane z wdrożeniem usługi w chmurze?”

Poproś o badanie Wainhouse Research