Poland / Polish
International / English
Germany / German
Belgium / Dutch
Czech Republic / Czech
France / French
Italy / Italian
Netherlands / Dutch
Spain / Spanish
Switzerland / French
USA / English
Ukraine / Ukrainian
United Kingdom / English
Usługi profesjonalne
Telefon: +49 40 80 81 81 - 175 | E-Mail: competence-center@dekom.com(br)
Mo - Fr: 08:00 - 18:00 Uhr
Usługa montażu
Podróżujemy po świecie dla Ciebie
Instalacja na miejscu i uruchomienie są istotną częścią naszych usług. Bez względu na to, gdzie na świecie realizujemy Twój projekt - dzięki naszej kompleksowej, dostępnej na całym świecie usłudze instalacji, Twój projekt jest w najlepszych rękach. Wszystkie elementy techniczne rozwiązania - od wyświetlacza po kable - są indywidualnie sprawdzane pod kątem działania, przepływu sygnału i sterowania przed fizyczną instalacją.
Po zakończeniu wdrożenia na miejscu kierownicy projektów i zespoły instalacyjne ponownie przeprowadzają pełny test funkcjonalny i dokonują wszelkich ostatecznych korekt, aby zapewnić optymalną wydajność całego systemu. Koncentrujemy się na przejrzystości i ścisłej komunikacji od samego początku: opracowujemy plany projektu, harmonogramy, programowanie i projekty w ciągłej konsultacji ze wszystkimi odpowiednimi branżami, architektami, generalnymi wykonawcami i inżynierami projektu, aby zapewnić, że instalacja, integracja i uruchomienie są tak płynne i płynne, jak to tylko możliwe.
Nasze usługi:
- Instalacja, konfiguracja i testowanie technologii na miejscu
- Wielojęzyczność (niemiecki, angielski, hiszpański, holenderski)
- Międzynarodowa sieć serwisowa
- Międzynarodowa dostępność
- Przejrzystość kosztów
- Przygotowanie organizacyjne i planowanie
- Doskonale wyszkoleni specjaliści
- Doradztwo w zakresie projektowania procesów
Profesjonalne szkolenie
Zapoznanie z wdrożonymi rozwiązaniami
Szkolenia
Umowy o gwarantowanym poziomie usług
Standardowe lub indywidualne koncepcje usług dla środowiska AV
DEKOM UC. Usługi
Oparta na chmurze platforma UC firmy DEKOM
Jako jeden z wiodących europejskich specjalistów w dziedzinie wideokonferencji w firmach, opracowaliśmy dla naszych klientów własną platformę UC opartą na chmurze.
DEKOM UC. oferuje kompleksowy zakres usług, od mobilnej, opartej na chmurze komunikacji wideo za pośrednictwem smartfona po dostęp MCU do wirtualnych sal konferencyjnych i niestandardowych rozwiązań lokalnych. Dzięki naszym usługom UC. Usługi zapewniają kompletne, gotowe do użycia środowisko wideokonferencyjne przy przejrzystych kosztach miesięcznych. Skorzystaj z UC., aby wyposażyć swoją firmę i pracowników w najnowszą technologię, rozszerzyć infrastrukturę, a tym samym opcje, jako rozwiązanie awaryjne dla instalacji o krytycznym znaczeniu dla firmy lub poprawić bezpieczeństwo połączeń.
Warsztat serwisowy
Diagnoza błędów i naprawa
DEKOM posiada własny warsztat główny z laboratorium sprzętowym, w którym nasi technicy i inżynierowie przygotowują instalacje, odtwarzają wzorce błędów, sprawdzają zależności z systemami innych firm lub przeprowadzają testy systemu i połączenia testowe w ramach napraw. Nawet w przypadku najnowszych urządzeń są oni w stanie nie tylko zdiagnozować usterki urządzenia na poziomie obwodu, ale także je usunąć.
Oferujemy również następujące usługi:
- Naprawa urządzeń innych firm z sektora profesjonalnego i nadawczego
- Naprawa podzespołów z sektora AV i mediów
- Konserwacja i czyszczenie
- Optymalizacja elektryczna i mechaniczna wszystkich urządzeń zgodnie ze specyfikacjami producenta
- Kontrola wszystkich wejść i wyjść, a także ich ścieżek sygnałowych sterowania i mediów
- Analiza funkcji poszczególnych urządzeń i pomieszczeń
- Sprawdzanie i aktualizacja wersji oprogramowania z uwzględnieniem funkcjonalności systemu
Konserwacja
Profilaktyczna konserwacja i czyszczenie technologii mediów na miejscu
Wszystkie elementy wyposażenia są zoptymalizowane pod względem elektrycznym i mechanicznym zgodnie ze specyfikacjami danego producenta.
- Zapobiegawcza okresowa konserwacja i czyszczenie - Ogólna kontrola wszystkich komponentów na miejscu
- Test działania wszystkich punktów wejściowych (wideo, audio)
- Test działania wszystkich punktów wyjściowych (wyświetlacze, projektory, głośniki, słuchawki, okulary VR)
- Czyszczenie wyświetlaczy, komputerów i powierzchni dotykowych
- Kalibracja/regulacja wyświetlaczy dotykowych
- Kontrola działania systemów operacyjnych (piloty, ekrany dotykowe)
- Koordynacja konserwacji
- dokumentacja
Wsparcie DEKOM
Typowe usługi świadczone przez nasz zespół wsparcia
Kompleksowa certyfikacja
Regularne szkolenia producentów gwarantują, że nasza wiedza jest zawsze aktualna.
Usługi DEKOM
Inne usługi świadczone przez nasze Centrum Kompetencyjne
