Poland / Polish
International / English
Germany / German
Belgium / Dutch
Czech Republic / Czech
France / French
Italy / Italian
Netherlands / Dutch
Spain / Spanish
Switzerland / French
USA / English
Ukraine / Ukrainian
United Kingdom / English
Połączenia za pomocą Zoom Phone
- Aplikacja mobilna lub stacjonarna Zoom
- Kompatybilny z telefonami stacjonarnymi
- Przekazywanie połączeń
- Poczta głosowa
- Nagrywanie rozmów
- Integracja z Salesforce
- Blokowanie połączeń
- Delegowanie powitań
- Kolejkowanie połączeń
- Szybka konwersja na spotkanie
- Ciche słuchanie
- Prywatna rozmowa z poszczególnymi uczestnikami połączenia
- Przełożeni mogą interweniować w rozmowę
- Cisi słuchacze mogą przejąć połączenie
- "Parkowanie" połączeń
- Przeglądanie dostępności
- Przełączanie zespołów
- Grupy przełączania zespołów
- Integracja aplikacji biznesowych
- Integracja z usługą Slack
Zoom Phone Power Pack
Power Pack oferuje kilka narzędzi, które sprawiają, że praca z Zoom Phone jest jeszcze łatwiejsza. Obejmują one okno obsługi połączeń, które wspiera front office. Możesz także użyć Power Pack, aby wyświetlić kompleksowe raporty i analizy połączeń i działań.
Zespołowe wiadomości SMS mogą być wysyłane do kolejek połączeń, aby umożliwić nowoczesną komunikację z dzwoniącymi.
Zarządzanie Zoom Phone
- Przeglądanie i zarządzanie umowami telefonicznymi
- Swobodny wybór operatora sieci
- Import numerów telefonów
- Przypisywanie urządzeń i zarządzanie nimi
- Globalne przekierowanie połączeń
- Zautomatyzowani abonenci dla łatwiejszej dystrybucji połączeń
- Integracja z centrum kontaktowym
- Możliwość wyboru muzyki w zawieszeniu
- Dzienniki połączeń
- Wysokiej jakości pulpity nawigacyjne
- Połączenia alarmowe, które automatycznie udostępniają lokalizację służbom ratunkowym
- Pojedyncze logowanie
- Zaawansowana analityka
- Możliwość korzystania nawet w przypadku przerwania połączenia internetowego
