Zoom One Plattform Logo mit den verschiedenen Funktionen

Zoom Workplace Plattform: FAQ

Alles was du schon immer rund um die ganze Zoom Plattform wissen wolltest & solltest auf einer Seite

In der sich ständig weiterentwickelnden Welt der Technologie sorgen wir dafür, dass Sie mit Zoom stets auf dem neuesten Stand sind. Von grundlegenden Funktionen bis hin zu fortgeschrittenen Merkmalen beantworten wir alle Ihre Fragen und heben dabei die einzigartigen Vorteile von Zoom hervor. Wenn Sie weitere Fragen haben oder eine persönliche Beratung wünschen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne dabei, die für Sie passenden Zoom-Lösungen zu finden und Ihr technisches Setup zu optimieren.

Generelle Fragen 

Welche Bereiche und Funktionen deckt Zoom ab?

Zoom hat sich von einer einfachen Videokonferenzplattform zu einem umfassenden Tool für die Zusammenarbeit und Kommunikation entwickelt. Neben Videokonferenzen bietet Zoom mitttlerweile auch Chat, Whiteboarding, native Konferenzraumsysteme und VoIP-Telefonie mit Cloud-Contact-Center-Integration. Mit dem Zoom Workplace Abonement kommen weitere praktische Funktionen hinzu wie Desk- und Raumbuchung, Wayfinding und Digital Signage. 

 

Was ist Zoom Workplace bzw. welche Funktionen sind inkludiert?

Zoom Workplace (ehem. Zoom One) ist ein Aabomodell von Zoom, in dem viele 

Warum könnte Zoom eine passende Lösung für mein Unternehmen sein?

Zoom ist die perfekte Lösung für Unternehmenskommunikation, dank seiner Vielseitigkeit und nahtlosen Integration verschiedener Funktionen wie UCaaS, Workspace-Management und Cloud-Telefonie. Die herausragende Audio- und Videoqualität bleibt auch bei begrenzter Bandbreite erhalten. Mit breiten Zertifizierungen bietet Zoom eine umfassende Auswahl an passender Hardware für jede Anforderung, von skalierbaren Lösungen bis zu maßgeschneiderten Raumkonzepten. 

 

Kann ich mit einem normalen Zoom Meeting auch im Konferenzraum nutzen?

Bei Zoom, wie auch bei anderen Videokonferenzlösungen, können Sie Ihren Laptop mit den Geräten im Konferenzraum verbinden, um Meetings abzuhalten. Dabei sind Sie jedoch immer auf einen Laptop als Betriebssystem angewiesen. Wenn Sie sich jedoch einen nahtlosen Einstieg in Ihre Meetings wünschen, ohne zusätzliche Schritte, ist die Zoom Workplace Lösung die ideale Wahl für Sie. 

Ist Zoom sicher bzw. DSGVO-Konform?

Ja, Zoom entspricht den aktuellen DSGVO-Richtlinien. Wie andere Videokonferenzanbieter unterliegt Zoom den Datenschutzbestimmungen des Landes, in dem die Server stehen. In diesem Punkt unterscheidet sich Zoom nicht von anderen gängigen Anbietern. Für Unternehmen, die höhere Datenschutzstandards erfüllen müssen, bieten wir über Zoom X auch eine Lösung mit Serverstandort in Deutschland an. Dadurch verlassen die Daten das Land nicht und bleiben somit in einem rechtlich geschützten Bereich. 

Kann ich von Zoom Rooms aus auch mit Microsoft Teams oder anderen Plattformen konferieren?

Ja, von Zoom Rooms aus können Sie problemlos mit anderen Plattformen wie Microsoft Teams oder anderen konferieren. Zoom Rooms ermöglicht die nahtlose Kommunikation zwischen verschiedenen Videokonferenzsystemen, einschließlich Microsoft Teams und anderen Plattformen. 

Wie kann ich Zoom noch besser in meinen Workflow integrieren (Zoom Integrationen)?

Mit Zoom One, Zoom Business oder höheren Abonnements haben Sie Zugriff auf über 2.555 verschiedene Apps, die Sie integrieren können. Das Basis-Abo bietet eine begrenzte Anzahl von Integrationen. Im Zoom Marketplace finden Sie eine Vielzahl von Apps, darunter Hubspot, Salesforce, Jira und Microsoft Office 365. Melden Sie sich einfach an und laden Sie die gewünschte App herunter, um sie in Zoom zu integrieren. 

Was ist der Unterschied zwischen Zoom und Zoom Rooms?

"Zoom" ist die Meeting Software, während Zoom Rooms die Verbindung von der Software mit Videokonferenzlösungen sind, um so die Zoom Meetings in Ihrem professionellen Besprechungsraum zu integrieren. Außerdem bietet Zoom Rooms noch andere Funktionen, wie die Zoom Rooms Enhanced View. Mit der Zoom Rooms Enhanced View können Sie zwischen verschiedenen Anzeigemodi für 21:9 wechseln, sodass Sie mit Ihren Konferenzteilnehmern auf Augenhöhe sind. 

Welche Geräte brauche ich für Zoom Rooms

Zur Grundausstattung eines Videokonferenz-Raumsystems gehören Kamera, Audio-Ein- und Ausgabe, Display, Raum-PC oder Codec sowie eine Steuerungseinheit. Zoom bietet umfassende Zertifizierungen für eine nahtlose Integration verschiedener Geräte. Auf unserer Seite für zertifizierte Hardware finden Sie eine Vielzahl geeigneter Geräte für Zoom Rooms. Unsere Zoom-Experten unterstützen Sie gerne bei der Planung und Ausstattung Ihrer Konferenzräume.

Wie nutze ich Zoom Spaces, um die Kosten in meinem Unternehmen zu senken?

Mit Zoom Spaces können Sie Kosten sparen, da Sie durch spannende Analysedaten klar erkennen können, welche Büroflächen und Meetingräume tatsächlich benötigt werden. Besonders das Angebot des Shared Desk ist nur mit Workspace-Management-Tools wie Zoom Spaces effizient möglich. Durch detaillierte Analysen zur Raumnutzung erhalten Sie Einblicke, um fundierte und kostensparende Entscheidungen zu treffen.

Welche Arten von Veranstaltungen kann ich mit Zoom Events hosten?

Mit Zoom Events können Sie eine Vielzahl von Veranstaltungen hosten, von Webinaren bis hin zu hybriden Großveranstaltungen. Je nach Bedarf stehen verschiedene Abomodelle zur Verfügung, sodass Sie nur für die Funktionen bezahlen, die Sie wirklich benötigen

Wie viele Personen können an einem Zoom Event teilnehmen?

Das kommt auf das Abomodell an. Mit Zoom Webinars sind Events mit über 100 interaktive Video-Teilnehmern und 49 Personen gleichzeitig auf dem Bildschirm sichtbar möglich. Mit Zoom Events können zusammengenommen knapp 50.000 Teilnehmer an Ihrem Event Teilnehmen. Dabei sind verschiedene Rollen wie Hosts, Diskussionsteilnehmer und Teilnehmer zusammengerechnet. 

Kann ich mit Zoom Events auch streamen?

Natürlich! Neben dem Stream über die Zoom Events-Plattform oder die mobile App können Sie Ihr Event auch direkt auf YouTube oder Facebook live übertragen. Darüber hinaus können Sie das Videomaterial auch für On-Demand-Zugriff bereitstellen, um sicherzustellen, dass die Inhalte auch nach dem Event weiterhin Reichweite generieren können.

Bietet ihr auch Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Zoom Events an?

Wir unterstützen Sie nicht nur bei der Eventplanung, sondern stellen auch die benötigte Technik bereit. Unser Streaming- und Eventservice bietet technischen Support für lokale Veranstaltungen, virtuelle Konferenzen oder hybride Events mit Live-Streaming. Unser Team aus IT-Experten und Medientechnikern kümmert sich um Licht-, Audio-, Regie- und Bühnentechnik sowie um Beamer, Leinwände, Displays und großformatige LED-Wände. All dies wird nahtlos mit Zoom integriert, um Ihnen eine erstklassige Veranstaltungserfahrung zu bieten. 

Was ist Zoom Phone?

 

Zoom Phone ist eine VoIP-Telefonanlage, die es Ihnen ermöglicht, über die Cloud zu telefonieren. Durch die nahtlose Integration in die Zoom UCaaS-Plattform sind Sie nicht mehr auf herkömmliche Festnetzanschlüsse angewiesen. Dank dieser Funktion können Sie Ihre Telefonie sogar über Ihren Laptop abwickeln, was besonders für hybride Arbeitsteams eine praktische Lösung darstellt.

Welche Vorteile bietet Zoom Phone gegenüber herkömmlichen Telefonanlagen?

Zoom Phone überzeugt nicht nur durch kosteneffiziente Nutzung und einfache Skalierbarkeit, sondern auch durch seine nahtlose Integration in die Zoom-Plattform selbst. Durch fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen, darunter aktuelle Verschlüsselungstechnologien, gewährleistet Zoom Phone den Schutz Ihrer Daten und Gespräche. Zudem bietet es eine KI-Contact-Center-Funktion, die Ihre Kommunikation erleichtert und effizienter gestaltet. Mit Zoom Phone entfällt der Bedarf an Festnetztelefonen, da Ihre Mitarbeiter ganz einfach von ihrem Laptop aus telefonieren können. So passt Cloud-Telefonie ideal in Unternehmen mit hybrider Arbeitsweise.