Poland / Polish
International / English
Germany / German
Belgium / Dutch
Czech Republic / Czech
France / French
Italy / Italian
Netherlands / Dutch
Spain / Spanish
Sweden / Swedish
Switzerland / French
USA / English
Ukraine / Ukrainian
United Kingdom / English
Rozwiązania dla przemysłu i handlu
Komunikacja niezależna od lokalizacji dzięki wideokonferencjom
W przypadku firm działających na arenie międzynarodowej, posiadających lokalizacje na całym świecie, wymiana informacji między pracownikami jest tak samo ważna, jak komunikacja z partnerami, klientami i dostawcami.
Dzięki platformom w chmurze, takim jak MS Teams, Zoom czy Cisco Webex, można nie tylko stworzyć ustandaryzowaną infrastrukturę dla czatów, poczty e-mail i funkcji kalendarza, ale dzięki narzędziu do wideokonferencji uczestnicy mogą również brać udział we wspólnych spotkaniach niezależnie od ich lokalizacji. Wspierani przez odpowiednią technologię, uczestnicy mogą cieszyć się integracyjnym doświadczeniem spotkań.
Od zestawów słuchawkowych i kamer internetowych, przez paski wideo i kamery konferencyjne, po wysokiej jakości systemy audio - możemy wyposażyć Cię we wszystko, czego potrzebujesz do udanej współpracy wideo.
Współpraca między lokalizacjami
Gdy zwykła komunikacja za pośrednictwem wideo nie wystarcza, ponieważ wspólna praca nad projektem wymaga współpracy, w grę wchodzą narzędzia do współpracy.
Wyświetlacze dotykowe i tablice interaktywne można zwykle zintegrować z istniejącą platformą, dzięki czemu uczestnicy spotkań hybrydowych mogą jednocześnie prowadzić rozmowy za pośrednictwem wideo i szkicować swoje pomysły i przemyślenia na tablicy, aby wszyscy mogli je zobaczyć.
Internetowe i oparte na chmurze rozwiązania do współpracy, takie jak Alleo, Hoylu lub T1V, są również idealne do efektywnej pracy zespołowej. Umożliwiają one nie tylko tworzenie i udostępnianie całych projektów, ale także wspólną pracę nad nimi w różnych lokalizacjach i w czasie rzeczywistym.
Contact Center i zaangażowanie klientów
Aby zapewnić wszechobecną obsługę klienta z maksymalną dostępnością, RingCentral opracował oparte na chmurze oprogramowanie do angażowania klientów, które łączy wszystkie kanały komunikacji na jednej platformie.
Rozwiązanie do obsługi klienta ma rozbudowane funkcje dystrybucji i routingu połączeń, a także narzędzia do interakcji i analizy, nagrania ekranu i głosu, oceny agentów i formularze opinii, które pozwalają sprawdzić wydajność agentów i zmierzyć ich sukces.
Masz również do dyspozycji system zarządzania personelem, który pomaga obsadzić każde stanowisko najbardziej odpowiednim pracownikiem. RingCentral można zintegrować z wieloma innymi programami do przetwarzania danych, takimi jak Microsoft Dynamics, dzięki czemu wszystkie dostępne informacje o klientach są zawsze zebrane razem i mogą być szybko dostępne dla każdego agenta.
Sala konferencyjna - miejsce innowacji i współpracy
Sala konferencyjna jest centralnym punktem każdej firmy. To tutaj odbywają się spotkania, dyskusje, omawiane są strategie i podejmowane są decyzje.
Sala konferencyjna oferuje również miejsce do innowacji i współpracy. Oprócz scenariuszy warsztatowych, takich jak burza mózgów, generowanie pomysłów, bazgranie, pisanie na tablicy i interakcja z uczestnikami z innych lokalizacji, treści mogą być udostępniane, a wyniki prezentowane na wyświetlaczach o wysokiej rozdzielczości.
DEKOM specjalizuje się w wyposażeniu sal konferencyjnych i integracji AV i jest dostępny w każdej chwili jako partner z pełnym zakresem usług dla Twojego projektu. Pozwól nam doradzić!
Projekty referencyjne
