Belgium / Dutch
International / English
Germany / German
Czech Republic / Czech
France / French
Italy / Italian
Netherlands / Dutch
Poland / Polish
Spain / Spanish
Sweden / Swedish
Switzerland / French
USA / English
Ukraine / Ukrainian
United Kingdom / English
Professional Services
Installatieservice
Wereldwijd voor u beschikbaar
Installatie en inbedrijfstelling op locatie is een essentieel onderdeel van onze service. Waar ter wereld we uw project ook implementeren, met onze uitgebreide, internationaal beschikbare installatieservice is uw project in de beste handen. Alle technische componenten van uw oplossing - van display tot kabel - worden individueel getest op werking, signaalstroom en besturing voordat ze fysiek worden geïnstalleerd.
Zodra de on-site installatie is voltooid, voeren onze projectmanagers en installatieteams uitgebreide functionele tests uit en maken ze de laatste aanpassingen om optimale systeemprestaties te garanderen. Vanaf het begin geven we prioriteit aan transparantie en nauwe samenwerking, waarbij we projectplannen, tijdschema's, programmering en ontwerpen ontwikkelen in voortdurend overleg met alle belanghebbenden, waaronder architecten, aannemers en ingenieurs. Dit zorgt voor een naadloze installatie, integratie en inbedrijfstelling voor een vlekkeloos resultaat.
Onze diensten:
- Installatie, configuratie en testen van de technologie ter plaatse
- Meertaligheid (Duits, Engels, Spaans, Nederlands)
- Internationaal servicenetwerk
- Internationale beschikbaarheid
- Transparante kosten
- Organisatorische voorbereiding en planning
- Uitstekend opgeleide specialisten
- Advies over procesontwerp
Professionele Training
Vertrouwd raken met de geïnstalleerde oplossingen
Training
Service Level Agreements
Gestandaardiseerde of individuele serviceconcepten voor uw AV-omgeving
DEKOM UC QuantumVision
Het cloudgebaseerd UC-platform van DEKOM
Als een van Europa's toonaangevende specialisten op het gebied van videoconferenties in organisaties hebben we voor onze klanten een eigen UC-platform in de cloud ontwikkeld.
DEKOM UC QuantumVision biedt een uitgebreid scala aan diensten, van mobiele, cloudgebaseerde videocommunicatie via een smartphone tot virtuele vergaderruimten en op maat gemaakte oplossingen op locatie. Onze UC-diensten bieden u een complete, gebruiksklare videoconferentieomgeving tegen transparante maandelijkse kosten. Gebruik QuantumVision om uw bedrijf en uw medewerkers uit te rusten met de nieuwste technologie, om uw infrastructuur en daarmee uw mogelijkheden uit te breiden, als uitwijkoplossing voor bedrijfskritische installaties of om uw gespreksbeveiliging te verbeteren.
Reparaties
Storingsdiagnose en reparatie
DEKOM heeft een eigen werkplaats met een hardwarelaboratorium waarin onze technici en ingenieurs installaties voorbereiden, foutpatronen reproduceren, koppelingen met systemen van derden controleren of systeemtests en testverbindingen uitvoeren als onderdeel van reparaties.
We bieden ook de volgende diensten aan:
- Reparatie van apparaten van derden uit de professionele sector
- Reparatie van assemblages uit de AV- en mediasector
- Onderhouds- en schoonmaakservice
- Elektrische en mechanische optimalisatie van alle apparaten in overeenstemming met de specificaties van de fabrikant
- Controle van alle in- en uitgangen en hun besturings- en mediasignaalpaden
- Analyse van individuele en ruimtefuncties
- Controleren en bijwerken van softwareversies, in overeenstemming met de functionaliteit van het systeem
Onderhoud
Preventief onderhoud en reiniging van mediatechnologie op locatie
Elk onderdeel in uw AV-systeem wordt zorgvuldig geconfigureerd en onderhouden om ervoor te zorgen dat het efficiënt werkt en voldoet aan de prestatienormen van de fabrikant.
- Preventief onderhoud en reiniging: Een grondige inspectie ter plaatse van alle onderdelen van het systeem om te garanderen dat alles correct werkt.
- Testen van alle inputs (video, audio)
- Testen van alle outputs (displays, projekcoren, speakers, headsets, VR-brillen)
- Reinigen van displays, PCs en touch-apparatuur
- Kalibreren / afstellen van de touch displays
- Functionele controle van de besturingssystemen (afstandsbedieningen, touchscreens)
- Coördinatie van onderhoud
- Documentatie
DEKOM Support
Typische diensten van ons supportteam
DEKOM is een gecertificeerde partner
Regelmatige training en certificering door fabrikanten houdt onze kennis up-to-date
DEKOM Services
Andere diensten van ons Competence Centre
Onze diensten
Van individuele apparaten tot geavanceerde oplossingen – wij zijn de juiste partner voor uw project.
