DEKOM Services

Service is voor ons een topprioriteit - en met reden: onze oplossingen zijn op maat gemaakt en geavanceerd. Daarom willen we u ook na uw aankoop ondersteunen met onze expertise. Ons uitgebreide serviceaanbod biedt u een breed spectrum aan expertise dat aan alle wensen voldoet.

Meer weten

DEKOM Competence Center

De klant staat centraal

In de wereld van vandaag, waar alles overal verkrijgbaar en op elk moment vervangbaar lijkt te zijn, worden servicepartners snel vervangen. Een bedrijf dat op de lange termijn succesvol wil zijn, kan het zich niet veroorloven om klanten in de kou te laten staan wanneer er problemen ontstaan, of om producten te verkopen die niemand achteraf nog gebruikt. De modernste en technisch meest complexe omgevingen zijn nog steeds gebouwd op dezelfde fundamenten.

Ons Competence Center bestaat uit IT-specialisten, mediatechnici, supportmedewerkers, ontwikkelaars en ervaren consultants die allemaal één doel hebben: uw IT-afdeling en medewerkers bij hun dagelijkse werkzaamheden ondersteunen, alle zorgen uit handen nemen en de verantwoordelijkheid op zich nemen. Uitgebreide training en certificering van ons personeel in de verschillende disciplines van al onze partners zorgen ervoor dat de oplossingen die wij aanbevelen, verkopen, implementeren of ontwerpen altijd gebruiksklaar zijn en probleemloos functioneren.

Service & Support

We ondersteunen u waar u ons nodig hebt

Professional Services

Van installatie, configuratie en inbedrijfstelling op locatie, via training en routineonderhoud, tot noodreparaties en ondersteuning op afstand. Onze diensten bieden u maximale veiligheid, beschikbaarheid en kwaliteit.

Meer weten

Technical Consulting

Speciale vereisten vereisen speciale oplossingen – voor, tijdens en na de installatie. We hebben een uitgebreide reeks servicecontracten op maat ontwikkeld die flexibel aan uw behoeften kunnen worden aangepast.

Meer weten

Professional Support

Wij zijn uw enige aanspreekpunt voor alle technische ondersteuning.
Getrainde specialisten beantwoorden uw vragen en problemen competent, doelgericht en tijdig, zodat u verzekerd bent van een betrouwbaar, snel en efficiënt ondersteuningsproces.

Meer weten

DEKOM UC. QuantumVision

Monitoring en beheer van uw samenwerkingsomgevingen

Met DEKOM UC QuantumVision bieden wij u een integrale, locatieonafhankelijke service voor het beheren, bewaken en analyseren van uw conferentieruimteomgeving. Dit garandeert zowel de beschikbaarheid van uw apparatuur als een optimale gebruikerservaring, ongeacht welke oplossingen u gebruikt.

Met behulp van uitgebreide management-, real-time analyse- en beheertools wordt centraal beheer vereenvoudigd en worden systeemstoringen proactief gedetecteerd, zodat storingen in een vroeg stadium kunnen worden verholpen.

Meer weten