Finanziario

In qualità di fornitore di servizi finanziari, lo scambio con colleghi, partner e clienti internazionali è particolarmente importante, per questo la tecnologia deve soddisfare un elevato standard di sicurezza e funzionare in modo affidabile.

Consulenza DEKOM

Digitalizzazione nel settore Finanziario

Ecco cosa possiamo fare per voi:

Incontri con i clienti via video, riunioni video con colleghi di altre sedi, conferenze ibride con partner e dipendenti: lo sviluppo delle possibilità digitali va a vantaggio anche dei fornitori di servizi finanziari. L'uso delle videoconferenze sostituisce i lunghi e costosi viaggi d'affari, consentendo di discutere più rapidamente le strategie e di prendere decisioni in modo più immediato.

Abbiamo un'esperienza pluriennale come specialisti nel campo delle videoconferenze e della tecnologia dei media e siamo in grado di coprire l'area della digitalizzazione che coinvolge la comunicazione indipendente dal luogo e la collaborazione tra sedi.

Da molti anni DEKOM implementa con successo soluzioni di sistema nelle aziende. Grazie a numerosi ordini da parte di compagnie assicurative, banche, consulenti finanziari e di investimento, abbiamo potuto familiarizzare con le esigenze del settore finanziario e realizzare molti progetti interessanti per i nostri clienti.

Non solo vi supportiamo nell'equipaggiamento dei vostri locali con le tecnologie più adatte, ma siamo anche al vostro fianco come partner a servizio completo, dalla consulenza e pianificazione fino alla realizzazione del vostro progetto e oltre.

Affidati agli esperti DEKOM

Soluzioni per il settore finanziario

Piattaforma di comunicazione

Con l'aiuto di piattaforme di comunicazione, i fornitori di servizi finanziari possono comunicare con colleghi e clienti commerciali tramite chat, e-mail o video, condividere file e presentare contenuti, indipendentemente dalla loro posizione.

Tutte le piattaforme

Videoconferenze

Le attrezzature professionali sono essenziali per una videoconferenza di successo. Che si tratti di cuffie e webcam per le singole postazioni di lavoro o di barre video e sistemi di sala per le sale conferenze e riunioni, abbiamo l'attrezzatura giusta per voi.

Soluzioni di videoconferenza

Tecnologia multimediale

Anche i componenti della tecnologia multimediale, come lavagne interattive, display touch, tecnologia di presentazione e sistemi audio, fanno parte di una moderna sala conferenze. Trasformiamo le vostre sale riunioni in spazi di lavoro multifunzionali.

Tecnologia dei media

Riunioni di team e riunioni con i clienti via video

Gli incontri faccia a faccia con i clienti e i partner commerciali sono particolarmente importanti nel settore finanziario per cogliere la comunicazione non verbale degli interlocutori. Le videoconferenze offrono un'alternativa economica ai lunghi viaggi di lavoro, in quanto possono svolgersi in qualsiasi momento, da qualsiasi luogo e da quasi tutti i dispositivi.

Tuttavia, è necessario utilizzare una tecnologia professionale per garantire che le riunioni si svolgano con la migliore qualità e senza rumori molesti. Con cuffie di alta qualità con cancellazione del rumore e webcam con supporto per l'intelligenza artificiale, potete migliorare l'esperienza di riunione virtuale con i vostri clienti, in modo che nulla di tecnico ostacoli il successo di un accordo commerciale.

Forniamo a voi e ai vostri dipendenti le licenze della piattaforma e le attrezzature necessarie per offrirvi la migliore esperienza di riunione possibile.

Contact Center e coinvolgimento dei clienti

Per un'assistenza clienti onnipresente e con la massima disponibilità, RingCentral ha sviluppato un software di customer engagement basato sul cloud che combina tutti i canali di comunicazione in un'unica piattaforma.

La soluzione per l'esperienza del cliente dispone di ampie funzioni di distribuzione e instradamento delle chiamate, nonché di strumenti di interazione e analisi, registrazioni di schermate e voci, valutazioni degli agenti e moduli di feedback che consentono di verificare l'efficienza degli agenti e di misurarne il successo.

Inoltre, avete a disposizione un sistema di gestione della forza lavoro che vi aiuta a occupare ogni posizione con il dipendente più adatto. RingCentral può essere integrato in numerosi altri programmi di elaborazione dati, come Microsoft Dynamics, in modo che tutte le informazioni disponibili sui clienti siano sempre raggruppate e rapidamente accessibili da qualsiasi agente.

Tutto su RingCentral

La sala conferenze: un luogo centrale per le riunioni

La sala conferenze è il fulcro di ogni azienda. È qui che si tengono le riunioni, le discussioni, le strategie e le decisioni.

La sala conferenze offre anche un luogo di innovazione e collaborazione. Oltre alle videoconferenze, alla lavagna e all'interazione con partecipanti di altre sedi , è possibile condividere contenuti e presentare risultati su schermi ad alta risoluzione.

DEKOM è specializzata in attrezzature per sale conferenze e integrazione AV ed è a vostra disposizione in qualsiasi momento come partner completo per il vostro progetto. Lasciatevi consigliare da noi!

Affidati a uno dei nostri consulenti

Forniamo un servizio a 360°

e ti guidano in ogni fase del tuo progetto

Consulenza

I nostri key account manager ti forniscono una consulenza completa, gratuita, personalizzata e indipendente dal produttore.

Pianificazione e concezione

I nostri esperti project manager pianificano, progettano, visualizzano e coordinano il tuo progetto.

Acquisti e logistica

I nostri acquirenti e logisti si occupano dell'approvvigionamento della merce alle migliori condizioni possibili.

Installazione e integrazione

I nostri tecnici altamente qualificati installano, implementano e configurano la tua soluzione.

Formazione

I nostri esperti certificati formano i vostri collaboratori e li istruiscono sul funzionamento dei nuovi sistemi.

Adozione

Il nostro team di marketing ti aiuterà nell'introduzione e nell'accettazione della tua soluzione e creerà, tra l'altro, guide per gli utenti.

Assistenza e supporto

Il nostro centro di competenza garantisce il funzionamento regolare, la manutenzione della tecnologia e l'assistenza in caso di problemi.

Sicurezza e protezione dei dati

I nostri specialisti IT ti forniscono consigli e raccomandazioni sulla configurazione per la sicurezza e la privacy dei tuoi dati.