Dispositivi di accesso remoto DEKOM - RAA

Il bisogno di sale riunioni sta aumentando rapidamente con i cambiamenti nel mondo del lavoro. Più sale riunioni con sempre più attività e tecnologie devono essere gestite da dipendenti sempre meno preparati. I classici modelli di assistenza in loco possono ora essere estesi e migliorati con i dispositivi di accesso remoto DEKOM (RAA). I RAA accorciano i tempi di risposta, minimizzano i costi interni ed esterni e offrono ai clienti un vero valore aggiunto. I nostri esperti possono identificare gli errori prima che gli utenti notino le difficoltà. Se un guasto non può essere logicamente risolto a distanza, il tecnico AV-NOC sarà inviato per informare la persona responsabile locale. La competenza tecnica cede sempre più il passo alle sfide organizzative e procedurali nelle riunioni quotidiane. I dipendenti responsabili dell’azienda assumono sempre più compiti.

Il DEKOM AV-NOC si assume una parte dei compiti per alleggerire le risorse interne. Buon rapporto qualità/prezzo: niente è più costoso di una sala conferenze non operativa o non funzionante. Usato per anni nella tecnologia IT, ora è anche comune nella tecnologia AV per collegare la disponibilità di un’area di voto centrale a SLA che garantiscono la disponibilità: questo è ora possibile con i RAA. A differenza dei concorrenti, il Servizio gestito AV non è solo un servizio a parole o una garanzia estesa, ma una soluzione olistica, sicura, indipendente dal luogo e resiliente - dall’inizio del cantiere fino all’intero ciclo di vita della sala conferenze.