RingCentral

La plateforme puissante et riche en fonctionnalités de RingCentral est basée sur le cloud et peut représenter tous les cas d'utilisation de la collaboration moderne.

Le portefeuille RingCentral

Produits pour RingCentral

Vous cherchez des appareils adaptés et certifiés pour le RingCentral ? Vous trouverez ici tous les produits, des systèmes tout-en-un aux outils de collaboration en passant par les caméras et les microphones.
Des fabricants renommés vous offrent la meilleure qualité et nous vous conseillons volontiers pour trouver exactement ce qui convient à votre entreprise.

RingCentral Rooms

RingCentral Rooms est une licence complémentaire pour RingCentral MVP ou RingCentral Video Pro qui vous permet de transformer n'importe quel point de réunion, huddle room ou salle de conférence en une salle facilement accessible pour une collaboration indépendante du lieu. Les salles dédiées RingCentral permettent des réunions rapides et spontanées.

Pourquoi RingCentral ?

Pour les entreprises ayant un contact intensif avec les clients

RingCentral se concentre sur la téléphonie. Ainsi, les solutions de RingCentral comprennent, outre les canaux de communication courants tels que la messagerie, la vidéoconférence et la téléphonie (MVP), un système téléphonique complet avec des numéros d'appel locaux et des numéros directs, ainsi qu'un centre de contact complet avec un engagement client personnalisé. RingCentral offre ainsi de multiples scénarios d'utilisation, en particulier aux entreprises ayant un contact important avec la clientèle. Grâce aux options de téléphonie en nuage polyvalentes, RingCentral peut être utilisé dans des entreprises de tous les secteurs et fonctionne non seulement comme téléphone de conférence, mais aussi comme système téléphonique pour les postes individuels. Les licences remplacent donc en un clin d'œil un matériel coûteux.

Avantages de RingCentral en tant que plateforme cloud

Contrôle par téléphone portable, contrôleur & voix
Matériel individuel pour toutes les salles de conférence
Évolutif : ne payez que ce dont vous avez réellement besoin.
RingCentral Video Experience pour la salle de réunion
Échanges & travail d'équipe indépendants de l'emplacement
Qualité fiable & cryptage des données

RingCentral et Alleo

La visioconférence pure est pratique lorsqu'il s'agit de discuter brièvement de quelque chose. Outre les fonctions connues comme le partage d'écran et autres, RingCentral offre également la possibilité d'utiliser le tableau blanc. Mais avec des restrictions.

Les utilisateurs de la plateforme de collaboration Alleo peuvent rejoindre leur Alleo-Board avec un lien d'accès par navigateur. Tous les utilisateurs peuvent alors y faire un brainstorming simultané parallèlement à la vidéoconférence, travailler ensemble sur des projets et placer différents fichiers, liens ou documents. Ce qui est particulièrement pratique dans cette solution innovante, c'est que le contenu reste identique après la session. Cela signifie que si une équipe travaille sur un sujet pendant plusieurs rendez-vous, il est toujours possible d'accéder au même tableau. Il est ainsi possible de reprendre le travail au même endroit que celui où l'on s'était arrêté la dernière fois.

RingCentral pour Microsoft Teams

Vous utilisez déjà Microsoft Teams, mais vous souhaitez étendre votre solution en y ajoutant les avantages de RingCentral ?

RingCentral s'intègre facilement à Microsoft Outlook, Teams et Dynamics 365. Vous pouvez ainsi utiliser le chatbot RingCentral ou le composeur RingCentral intégré pour envoyer des messages, créer des réunions ou utiliser des appels téléphoniques.

Vous avez ainsi accès à votre carnet d'adresses RingCentral, les appels téléphoniques (passés) sont synchronisés et des mesures de sécurité supplémentaires protègent vos données.

Matériel certifié pour RingCentral

Aperçu des fabricants

RingCentral Contact Center

La solution d'expérience client basée sur le cloud de RingCentral offre de nombreuses fonctions pour permettre un suivi optimal des clients. Par exemple, les clients sont automatiquement mis en relation avec la personne de contact appropriée ou déjà connue dans votre entreprise.

De plus, vous obtenez des statistiques et des évaluations approfondies de vos appels téléphoniques, ce qui vous permet d'optimiser votre service et de former vos collaborateurs. La solution s'intègre en outre avec de nombreuses solutions CRM telles que Salesforce, Zendesk et Microsoft Dynamics.

Collaboration et travail hybride avec RingCentral

RingCentral est une solution UCaaS qui évolue avec votre entreprise et qui peut toujours être adaptée à vos besoins. Si nécessaire, vous pouvez demander des licences supplémentaires ou activer des fonctions supplémentaires de la solution, l'administration étant centralisée.

En mettant l'accent sur la téléphonie, RingCentral remplace les téléphones de conférence classiques et peut être utilisé non seulement dans les grandes réunions, mais aussi dans les bureaux individuels, où vous n'avez plus besoin de téléphone. Les appels apparaissent sur votre écran et vous pouvez les accepter, les rejeter ou les transférer vers la messagerie vocale d'un simple clic de souris.

Références

En savoir plus sur les entreprises où RingCentral a déjà changé beaucoup de choses

Howard Kennedy

Howard Kennedy est l'un des cabinets d'avocats britanniques les plus pertinents. Il représente des clients non seulement en Angleterre, mais aussi dans le monde entier, en Europe, en Chine, en Inde, en Amérique du Nord, en Afrique et au Moyen-Orient.

Ces dernières années, le cabinet s'est considérablement développé. Dans ce contexte, il fallait créer un environnement de travail plus mobile. Au total, sept plateformes de communication différentes ont été utilisées afin de couvrir la plupart des besoins. Cependant, la téléphonie a continué à fonctionner de manière classique.

L'intégration de RingCentral a permis d'intégrer les sept plates-formes en une seule, ce qui permet aux collaborateurs de travailler beaucoup plus efficacement.

FE Fundinfo

FE Fundinfo relie les gestionnaires et les distributeurs de fonds du monde entier et offre aux investisseurs et aux conseillers financiers des données financières fiables.

Après une restructuration avec des sites dans le monde entier, ils avaient besoin d'une forme de communication plus efficace. Jusqu'à présent, il n'existait pas de plate-forme de communications unifiées, mais des systèmes téléphoniques sur site. Avec la pandémie, ce n'était plus possible, alors Microsoft Teams a été mis en place. Teams offrait une possibilité solide, mais ne pouvait pas répondre au besoin d'un système téléphonique cloud global et riche en fonctionnalités.

Après des recherches approfondies, FE Fundinfo a découvert le système téléphonique en nuage RingCentral pour Microsoft Teams et a mis en œuvre la solution.

Grâce à l'intégration de Teams, ils disposent désormais d'une solution intuitive.