BAT Oficina híbrida y auditorio inteligente

«La oficina en casa más bonita de Hamburgo»

Así es como los empleados de BAT llaman ahora en broma a la oficina

Con su sede renovada en Hamburgo, BAT ha creado un entorno de trabajo que redefine la oficina moderna. En lugar de despachos tradicionales y puestos fijos, la compañía apuesta por el trabajo basado en actividades: salas de concentración, zonas abiertas de colaboración y salas de reuniones para conectar con equipos de todo el mundo.

Cada espacio sigue el mismo principio: conectar el portátil y empezar a trabajar. Los puestos son flexibles y los escritorios personales dejan paso a un modelo más ágil, adaptado a las necesidades de cada empleado.

Pero una oficina moderna no se construye solo con arquitectura y diseño. Para que la colaboración híbrida funcione, la tecnología debe facilitar el trabajo sin generar barreras. Ahí entra DEKOM. Junto a BAT, hemos creado una infraestructura audiovisual y de comunicación potente, intuitiva y prácticamente invisible, donde la tecnología queda en segundo plano y las personas ocupan el centro.

Caso de éxito en PDF

Vuelta a la oficina, ¿pero cómo?

Esta es una de las grandes preguntas para las empresas: ¿cómo crear una oficina a la que los empleados quieran acudir por decisión propia?

La respuesta no está solo en el mobiliario o en el diseño del espacio. La oficina debe aportar un valor real frente al teletrabajo: facilitar la colaboración, mejorar la comunicación y ofrecer experiencias que no se pueden replicar desde casa.

Ese fue el objetivo de BAT al renovar su sede central de Hamburgo. Cada espacio, zona y solución tecnológica se diseñó para hacer el trabajo diario más sencillo y productivo: reuniones sin barreras técnicas, puestos plug-and-play y colaboración híbrida fluida desde cualquier ubicación.

Así se crea un lugar de trabajo basado no en la obligación de estar presente, sino en la convicción. Una oficina a la que las personas quieren acudir porque mejora su forma de trabajar.

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Una planta de conferencias, una experiencia para el usuario

Para impulsar el trabajo en equipo y la colaboración con equipos internacionales, BAT dispone de una planta completa con salas de reuniones y conferencias. Tres salas grandes, tres medianas, tres pequeñas y una sala adicional para workshops forman el núcleo de la colaboración diaria.

Todas las salas siguen la misma lógica de uso. La experiencia, la guía de usuario y el equipamiento técnico están estandarizados, adaptándose únicamente al tamaño de cada grupo. Así, los empleados no tienen que aprender a usar cada sala: quien sabe utilizar una, sabe utilizar todas.

Diseñadas como Microsoft Teams Rooms, todas ofrecen una experiencia de reunión lógica. Además, la funcionalidad BYOD integrada permite utilizar otras plataformas. El resultado es un entorno donde la tecnología no supone una barrera, sino que impulsa la colaboración.

El auditorio: la ingeniería como protagonista

Preparado para cualquier situación

El auditorio fue el mayor reto técnico del proyecto y, al mismo tiempo, uno de los más interesantes. BAT necesitaba un espacio capaz de responder a usos muy diversos: videoconferencias internacionales, reuniones generales, mesas redondas, presentaciones y eventos corporativos.

Además, la sala debía ofrecer máxima flexibilidad. Gracias a un sistema de separación, el auditorio puede utilizarse como un gran espacio para eventos o dividirse en dos zonas independientes. Para DEKOM, el reto fue desarrollar una solución capaz de adaptarse de forma inteligente a cada escenario.

Tecnología que piensa por sí misma

Para ello, se han desarrollado e instalado complejos sistemas multicámara y multimicrófono. La tecnología de altavoces de alta calidad garantiza una inteligibilidad óptima del habla, mientras que las cámaras PTZ inteligentes reaccionan automáticamente ante las distintas situaciones. Se realiza un seguimiento específico de los ponentes, los ajustes preestablecidos individuales de las cámaras permiten adaptarse a distintos escenarios de eventos e incluso se involucra activamente al público.

Un aspecto especialmente destacado: si un micrófono direccional detecta aplausos, se cambia automáticamente a la cámara del público y se ajusta la iluminación en la zona de los espectadores. De este modo, los participantes remotos también experimentan de forma auténtica el ambiente de la sala y se sienten más involucrados en lo que está sucediendo.

Gestionado de forma remota

Todo el sistema técnico se controla de forma centralizada mediante un panel táctil y puede gestionarse también en remoto. Esto permite realizar ajustes, cambios de configuración o resolver incidencias a distancia, sin necesidad de un técnico in situ. El resultado: ahorro de tiempo, menos interrupciones y un funcionamiento fluido en el día a día.

Además, el sistema de control inteligente permite adaptar iluminación, audio, cámaras y configuración de sala a cada escenario: videoconferencias internacionales, reuniones abiertas, mesas redondas o eventos corporativos. Así, el auditorio se convierte en una plataforma flexible para eventos, con una experiencia tanto para asistentes presenciales como remotos.

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«El asesoramiento de DEKOM fue clave para el éxito del proyecto. El resultado ha sido muy positivo para todas las partes implicadas».

Daniel König - Facility Manager en BAT

El proyecto

La tecnología que desaparece

La mejor tecnología es la que apenas se percibe. En la sede de BAT, DEKOM integró la tecnología multimedia de forma natural en los espacios, creando un entorno de trabajo intuitivo que acompaña a los usuarios sin complicar su experiencia.

Plug & Play en lugar de soporte informático

Trabajar debe ser sencillo. Por eso, todos los puestos están configurados bajo el mismo principio: conectar el portátil, empezar a trabajar y ser productivo. Sin formaciones largas ni barreras técnicas, para que los empleados puedan centrarse en sus tareas sin distracciones.

Del espacio de reunión al auditorio

Desde una reunión espontánea de equipo hasta un evento corporativo internacional, cada espacio se ha optimizado para su uso específico. Al mismo tiempo, un sistema de control unificado garantiza una experiencia de usuario lógico en todo el edificio.

El asesoramiento como factor de éxito

Los entornos de trabajo modernos no se crean solo con tecnología: las personas deben estar en el centro. Junto a BAT, DEKOM desarrolló un concepto basado en los requisitos, métodos de trabajo y necesidades reales de los usuarios, definiendo a partir de ahí la solución más adecuada.

El trabajo basado en actividades en la práctica

Puestos flexibles, zonas tranquilas para la concentración y espacios abiertos para la colaboración: el nuevo concepto de oficina se adapta a las distintas necesidades del día a día. Así, cada tarea encuentra el espacio adecuado.

Un nuevo enfoque de la colaboración híbrida

Las fronteras entre oficina, teletrabajo y sedes internacionales son cada vez más difusas. La infraestructura tecnológica crea un entorno de trabajo donde la colaboración funciona de forma sencilla, fluida y natural, independientemente de la ubicación.

Una oficina que vuelve a atraer a las personas

Una oficina atractiva necesita más que diseño moderno o prestaciones llamativas. Solo cuando la tecnología simplifica el trabajo diario, mejora la comodidad y facilita la colaboración, se crea un espacio al que los empleados quieren volver.

Planificado para el futuro

Los entornos laborales evolucionan constantemente. Por eso, toda la solución se diseñó para adaptarse con flexibilidad a nuevas necesidades y ofrecer una base sólida a largo plazo para la colaboración moderna.

Imágenes del proyecto

Una imagen vale más que mil palabras: ¡compruébalo tú mismo!

LA VENTAJA DE TRABAJAR CON DEKOM

Con nuestra dilatada experiencia en España, Europa y todo el mundo, ayudamos a nuestros clientes a reducir costes, generar valor añadido, organizar el tiempo de trabajo de forma más productiva y asegurarse una ventaja competitiva en la competencia internacional.

ESTAMOS EN EL MUNDO

Hemos trabajado para más de 15.000 clientes distribuidos en más de 50 países. Nuestras oficinas locales permiten adaptarnos culturalmente a las necesidades de cada país y empresa.

EQUIPO MULTIDISCIPLINAR

Formamos un equipo de 578 profesionales especializados y altamente cualificados en diferentes disciplinas como Ingeniería audiovisual, creatividad, video y desarrollo de aplicaciones.

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Diseñamos la solución que mejor se adapte a tus necesidades con independencia de marcas y fabricantes. Creamos experiencias que impactan en los usuarios para potenciar la marca e incrementar la venta.

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CREAMOS CÓDIGO Y CONTENIDOS

Creamos aplicaciones en diferentes lenguajes e integración con diferentes plataformas y motores IA. También contamos con un equipo de creadores de contenidos de video para dar vida a nuestros proyectos audiovisuales.

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Contamos con más de 50 certificaciones de los líderes tecnológicos con renovación anual. Disponemos de un alto nivel de capacitación de nuestros equipos en las últimas actualizaciones. Contamos con la ISO.

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Establecemos relaciones duraderas con clientes y partners basadas en el diálogo y la transparencia. Nos alineamos con los objetivos de nuestros socios para desarrollar y mejorar la oferta del sector audiovisual.

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Detectamos las incidencias e implementamos soluciones definitivas. Nuestro equipo de soporte da soporte a más de 300 clientes y vela por el correcto funcionamiento de todos nuestros proyectos.