Hacemos que tu comunicación funcione. Clara, segura y sin fricciones

Si necesitas salas de reunión que siempre respondan, videoconferencia estable, contenidos que destaquen y un partner que te acompañe de principio a fin, estás en el lugar correcto. En DEKOM diseñamos, integramos y mantenemos soluciones audiovisuales y de colaboración que convierten tus espacios en herramientas de negocio.

COMBINAMOS CREATIVIDAD, INGENIERÍA Y SERVICIOS

Somos un integrador audiovisual internacional con más de dos décadas diseñando y operando soluciones de videoconferencia, colaboración y media. Nuestro foco es simple: que tu equipo se vea, se escuche y trabaje mejor, esté donde esté.

Trabajamos de forma neutral respecto a fabricantes, lo que nos permite seleccionar la tecnología más adecuada a cada caso. Nuestro equipo certificado cubre de extremo a extremo: consultoría, diseño, suministro, instalación, programación, contenidos, formación y soporte gestionado. Con DEKOM, cada proyecto se entrega listo para usarse y con KPI de adopción claros.

 

DEKOM EN CIFRAS: UNA BREVE PANORÁMICA

Más de 578 empleados en todo el mundo

Crecimiento sano y empleados felices - actuando de igual a igual. Gracias a diversos modelos de ventas y participación, no sólo somos un empleador atractivo, sino también leal. Estamos muy satisfechos por ello y orgullosos de que nuestra Familia DEKOM crezca constantemente. ¿Quieres formar parte de la Familia DEKOM?

15 sedes internacionales

Pronto nos dimos cuenta de que no sólo los clientes alemanes necesitaban soluciones profesionales de videoconferencia y tecnología multimedia. En 2006 establecimos nuestra primera sede en Madrid, y la cifra ha crecido cada año. Seguimos expandiéndonos. Encontrará todas nuestras sedes aquí

Más de 40.000 clientes satisfechos

Sólo estamos satisfechos cuando nuestros clientes lo están. Numerosos proyectos realizados con éxito hablan por sí solos. Ya se trate del Tribunal Marítimo Internacional de Justicia (ISGH) de Hamburgo o de una instalación en el ayuntamiento de Madrid, nuestro equipo de servicio posventa está a su disposición cuando se ha tendido el último cable. Lea más sobre nuestras referencias y casos prácticos.

Más de 20.000 componentes de soluciones

La diversidad es progreso. Mantener el pulso de la tecnología es algo natural para nosotros. Nuestros compañeros asisten regularmente a cursos de formación y están certificados en las últimas tecnologías de nuestros fabricantes. Las certificaciones, la experiencia y las excelentes aptitudes de nuestros KAM y técnicos no pueden darse por sentadas, sino que son la recompensa por haber superado con éxito los cursos de formación y perfeccionamiento. Más información sobre nuestras certificaciones

Más de 9.000 sistemas de salas amuebladas

Gracias a nuestra sed de investigación y a lo bien que nos lo pasamos resolviendo incluso las tareas más complicadas, hemos sido capaces de crear un número increíble de escenarios de usuario diferentes para nuestros clientes, porque aunque la tecnología que hay detrás de cada instalación es similar, cada uno de nuestros clientes tiene necesidades y deseos diferentes, que hemos satisfecho con éxito a lo largo de las últimas décadas. ¿Quiere que le asesoremos?

Proveedores, fabricantes y partners estratégicos

Mantenemos una relación muy estrecha con nuestros partners y proveedores. Las actualizaciones periódicas y los eventos conjuntos nos permiten mantener nuestra cartera estable, por un lado, y flexible, por otro. La independencia de los fabricantes es uno de nuestros mayores activos, del que estamos especialmente orgullosos.
Aquí puede encontrar todos nuestros partners de un vistazo

Excelente calificación crediticia

Nuestro éxito se debe a un crecimiento sano y a sensatas inversiones. Las jerarquías planas permiten a todos los empleados -desde los becarios hasta el personal del almacén central- contribuir a nuestra historia de éxito. Todas las voces se oyen y cada persona de la empresa participa en el éxito de nuestra empresa. Más información sobre la situación financiera de nuestra empresa

Historia DEKOM

Superskills de todos los ámbitos de la industria de la videoconferencia y la tecnología multimedia

Llevamos décadas en el negocio de las videoconferencias y en la industria audiovisual: el panorama es siempre fascinante y emocionante para nosotros, está en constante cambio. Nos gusta ser los detectives del sector para nuestros clientes, sondeando y clasificando. Probamos y ensayamos, nos formamos y ponemos en común nuestros conocimientos para poder tomar el pulso a la tecnología para nuestros clientes. Tanto si se trata de IA, BIM u otras tecnologías que aún están en pañales, nos mantenemos al día.

Timeline de la compañía

DEKOM Logo D

1998

DEKOM se fundó como empresa de telecomunicaciones centrada en datos, voz y dispositivos móviles: Datos, voz y dispositivos móviles

2002

Entrada en el mercado de las videoconferencias

2005

Participación mayoritaria en conference-tv, primer proveedor alemán de servicios integrales de videoconferencia

2006

Apertura de la primera sucursal extranjera en Madrid

2008

Apertura de la sede de Barcelona

2008

Primera exposición interna de VIDOFON bajo el lema "Comunicación corporativa estratégica".

2010

VIDOFON AG adquiere DEKOM Systemhaus für Medientechnik GmbH & Co. KG

2010

Cambio de nombre de VIDOFON AG a DEKOM AG

2010

1er DEKOM Conferencing & Seaport Day bajo el lema "Eficacia = Beneficio".

2011

Introducción del MEDIA PRESENCE ENVIRONMENT (MPE) y del MPS 270

2011

Expansión con agencia de publicidad propia "DIGITAGE".

2012

Ampliación del servicio DEKOM con DEKOM Marketing Services "VAS"

2012

LifeSize recibe el premio "EMEA Reseller Of The Year

2012

Asociación con StarLeaf

2013

Apertura de las sedes de Bruselas - Bélgica y Merignac - Francia

2013

Cualificación como Polycom Gold Solution Advisor

2014

Inauguración de la sede de París - Francia

2014

DEKOM Ucrania organiza una videoconferencia en directo para el Presidente Poroshenko

2014

Professional System entrevista a Jörg Weisflog, Director General de DEKOM AG, sobre el potencial de desarrollo de la empresa.

2015

LifeSize Top Roof Cloud Partner Award

2015

Premio Avaya Video Partner

2016

Premio "Socio autorizado" de StarLeaf

2016

Premio al "Especialista avanzado en vídeo de Cisco

2017

DEKOM y Oblong ultiman su colaboración

2017

DEKOM realiza la primera cata digital de vinos del mundo

2017

3 veces ganador del premio "LifeSize DACH Sales Champion of the Year".

2018

11º DEKOM Conferencing & Seaport Day con el lema "Lo que mueve el mundo"

2018

DEKOM se convierte en el primer StarLeaf Premier Partner y es StarLeaf Partner of the Year en la región DACH

2019

Jornada de colaboración de DEKOM en la sede de Hamburgo

2019

Premio al distribuidor del año de LifeSize en EMEA

2019

Apertura de la sede de Miami - EE.UU.

2020

DEKOM y DTEN ultiman su colaboración

2020

Tagesschau entrevista a Jörg Weisflog, miembro del Consejo de Supervisión de DEKOM AG, sobre el futuro de las videoconferencias y el trabajo desde casa.

2021

DEKOM AG es la "Empresa líder del año 2021" de Pexip .

2021

DEKOM AG consigue un importante contrato para el Tribunal Internacional del Derecho del Mar

2022

DEKOM se convierte en Microsoft Gold Partner

2022

DEKOM y Alleo anuncian su asociación

2022

Lenovo - Evento práctico ThinkSmart Microsoft Teams Rooms en la sede de DEKOM en Hamburgo

2022

DEKOM es Gold Partner de Cisco

2022

Microsoft Teams Experience Day en la sede de DEKOM

2023

DEKOM, socio multinacional DTEN del año

2023

DEKOM es un Google Meet certificado

2023

El evento DEKOM Full House se celebra como una experiencia del mundo laboral híbrido en la sede central de Hamburgo. Frank Eilers, podcaster, habla sobre la IA y el nuevo mundo laboral en el evento.

2023

Fundación de la(s) sede(s) Austria: noviembre de 2023

2002

Fundación de VIDOFON GmbH
(desde 2010DEKOM AG)

2004

Mayor especialista en videoconferencias de Sony en Alemania

2005

Instalación del sistema de salas número 1000

2008

Servicios gestionados de entrada: ViDOFON ofrece la primera tarifa plana MCU

2008

Crecimiento de las ventas 88,5

2009

Segunda exposición interna de VIDOFON bajo el lema "Videoconferencia en tiempos turbulentos - ahorrar costes, asegurar la ventaja de la comunicación"

2010

Primer premio "LifeSize Reseller of the Year

2010

Introducción del MEDIA PRESENCE SYSTEM (MPS)

2011

DEKOM se convierte en socio comercial de RADVISION

2011

Inauguración de la planta de Breda (Países Bajos)

2011

2ª Jornada DEKOM Conferencing & Seaport Day "Comunicación visual: ¿dónde estamos en 2011?"

2012

Apertura de las sedes de Estambul (Turquía),Kiev (Ucrania) y Zúrich (Suiza)

2012

Presentación de DEKOM TELEPRESENCIA MÓVIL

2013

DEKOM AG entre las "500 mayores empresas europeas en crecimiento" ES

2013

Adquisición del integrador audiovisual MultiVision

2014

7ª DEKOM Conferencing & Seaport Day

2014

Certificación SMART Gold Partner

2014

Primer distribuidor eurointernacional de Acano

2015

DEKOM es el socio exclusivo de Prysm en Alemania

2015

Relanzamiento de dekom.com

2015

1ª Jornada DEKOM Conferencing & Seaport Day en los Países Bajos y Suiza

2016

9ª Conferencia y Jornada DEKOM en la Cámara de Comercio de Hamburgo

2016

DEKOM y Microsoft firman un acuerdo de colaboración

2017

Lanzamiento de Click2Video

2017

10ª Jornada DEKOM Conferencing & Seaport Day en el Centro de Cruceros de Hamburgo Altona

2018

DEKOM es el principal socio ClickShare de Barco en EMEA,

2019

Distinguida como SMART Gold Partner,

2019

DEKOM y Spaceti ultiman su colaboración

2019

DEKOM y T1V ultiman su colaboración

2019

DEKOM y Avocor ultiman su colaboración

2020

DEKOM y Vaion ultiman su colaboración

2020

La revista Inavate entrevista a Jörg Weisflog sobre el trabajo a distancia y las tres CU

2021

DEKOM anuncia una nueva asociación con RingCentral

2021

Lugares de fundación
Dinamarca: julio de 2021
Reino Unido: noviembre de 2021
Italia: noviembre de 2021

2022

Nueva colaboración con S+W BüroRaumKultur

2022

Jornada sobre tecnología de los medios de comunicación en Múnich con S+W BüroRaumKultur

2022

DEKOM partner oro Zoom

2022

DEKOM es el socio del año de Zoom EMEA

2022

Establecimiento de los centros:
Polonia: febrero de 2022
Suecia: marzo de 2022
República Checa: mayo de 2022

2023

DEKOM lanza la serie DEKOM Juno

2023

DEKOM gana el Zoom EMEA Partner Award

2023

DEKOM es Socio Platino de Huddly

Áreas de trabajo DEKOM

Una oferta completa pensada para dar respuesta a cualquier escenario, desde una huddle room hasta un centro de control multisede.

Videoconferencia

Equipamos salas de cualquier tamaño con sistemas certificados para Microsoft Teams, Zoom, Google Meet y Webex. Incluye cámaras, microfonía, DSP, control y servicios de red.

Más información

Integración audiovisual

Diseño e integración de audio, vídeo y control: LED/LCD, proyección, routing AV, Q-SYS/Crestron/Extron, microfonía, acústica aplicada y automatización.

 

Más información

Xperience Lab

Contenidos a medida, aplicaciones interactivas, experiencias XR/AR y canales de digital signage. Desde la conceptualización del espacio hasta la producción y medición.

 

Más información

Servicio y mantenimiento

Soporte remoto y on‑site, SLA, monitorización, mantenimiento preventivo y correctivo, formación y servicios gestionados.

 

Más información

Por qué elegir DEKOM

Ventajas tangibles que impactan en disponibilidad, experiencia de usuario y coste total de propiedad.

Presencia y ejecución internacional

Coordinamos proyectos en Europa y América con equipo propio, logística y soporte en tu idioma. Esto se traduce en despliegues consistentes y tiempos de implantación más cortos.

Neutralidad de fabricantes

Seleccionamos soluciones de Microsoft, Cisco, Google, Zoom, Lenovo, Logitech, Yealink, Q‑SYS, Crestron, Sony, entre otros. Combinamos piezas de distintos fabricantes garantizando interoperabilidad y soporte.

 

Ingeniería certificada

Ciclo completo con hitos claros: descubrimiento → diseño → PoC → instalación → validación → formación → operación. Documentación "as built", plantillas de sala y estándares de cableado/seguridad para facilitar escalabilidad y mantenimiento

 

Solvencia y continuidad

Mantenemos una calificación crediticia excelente y estructuras de servicio que aseguran continuidad, repuestos y soporte a largo plazo.

 

LA VENTAJA DE TRABAJAR CON DEKOM

Con nuestra dilatada experiencia en España, Europa y todo el mundo, ayudamos a nuestros clientes a reducir costes, generar valor añadido, organizar el tiempo de trabajo de forma más productiva y asegurarse una ventaja competitiva en la competencia internacional.

ESTAMOS EN EL MUNDO

Hemos trabajado para más de 15.000 clientes distribuidos en más de 50 países. Nuestras oficinas locales permiten adaptarnos culturalmente a las necesidades de cada país y empresa. 

EQUIPO MULTIDISCIPLINAR

Formamos un equipo de 578 profesionales especializados  y altamente cualificados en diferentes disciplinas como Ingeniería audiovisual, creatividad, video y desarrollo de aplicaciones.

CONSULTORÍA Y EXPERIENCIA

Diseñamos la solución que mejor se adapte a tus necesidades con independencia de marcas y fabricantes. Creamos experiencias que impactan en los usuarios para potenciar la marca e incrementar la venta.

SERVICIO 360º

Respuestas unificadas y globales para garantizar una solución única. Controlamos todos los procesos y coordinamos todos los equipos de trabajo desde la idea a la ejecución global.

CREAMOS CÓDIGO Y CONTENIDOS

Creamos aplicaciones en diferentes lenguajes e integración con diferentes plataformas y motores IA. También contamos con un equipo de creadores de contenidos de video para dar vida a nuestros proyectos audiovisuales.

100% CERTIFICADOS  

Contamos con más de 50 certificaciones de los líderes tecnológicos con renovación anual. Disponemos de un alto nivel de capacitación de nuestros equipos en las últimas actualizaciones. Contamos con la ISO.

RECORRIDO A LARGO PLAZO

Establecemos relaciones duraderas con clientes y partners basadas en el diálogo y la transparencia. Nos alineamos con los objetivos de nuestros socios para desarrollar y mejorar la oferta del sector audiovisual. 

SERVICIO POST-VENTA

Detectamos las incidencias e implementamos soluciones definitivas. Nuestro equipo de soporte da soporte a más de 300 clientes y vela por el correcto funcionamiento de todos nuestros proyectos.