RingCentral

La plataforma de RingCentral es una solución en la nube potente y repleta de funciones, diseñada para adaptarse a todos los casos de uso de la colaboración moderna y el trabajo híbrido.

Más información

RingCentral

Productos para RingCentral

¿Busca dispositivos certificados y compatibles con RingCentral? Aquí encontrará una amplia selección de productos, desde sistemas todo en uno, cámaras y micrófonos hasta herramientas de colaboración profesional. Fabricantes de primer nivel garantizan la máxima calidad, y nuestro equipo estará encantado de asesorarle para encontrar la solución perfecta para su empresa.

Más productos

RingCentral Rooms

RingCentral Rooms es una licencia adicional para RingCentral MVP o RingCentral Video Pro que permite convertir cualquier espacio, desde puntos de encuentro hasta salas de reuniones o conferencias, en una sala optimizada para la colaboración independiente de la ubicación. Estas salas dedicadas facilitan reuniones rápidas, sencillas y espontáneas.

Más información

¿Por qué RingCentral?

Para empresas con un contacto intensivo con clientes

RingCentral tiene un fuerte enfoque en la telefonía en la nube. Además de los canales de comunicación habituales, mensajería, videoconferencia y telefonía (MVP), la plataforma incluye un sistema telefónico completo con números locales, extensiones y un contact center avanzado que permite una atención al cliente personalizada.

Esto convierte a RingCentral en una solución especialmente adecuada para empresas con alto volumen de interacción con clientes. Gracias a sus flexibles opciones de telefonía en la nube, puede utilizarse en organizaciones de cualquier sector, tanto como sistema de conferencias como telefonía para puestos de trabajo individuales. De este modo, las licencias sustituyen rápidamente al hardware tradicional, reduciendo costes y simplificando la infraestructura.

Ventajas de RingCentral como plataforma en la nube

Control mediante teléfono móvil, mando y voz
Hardware individual para todas las salas de conferencias
Escalable: pague sólo por lo que realmente necesita
RingCentral Video Experience para la sala de reuniones
Intercambio y trabajo en equipo independiente de la ubicación
Calidad fiable y cifrado de datos

RingCentral y Alleo

La videoconferencia básica es ideal para conversaciones breves y reuniones rápidas. Además de funciones habituales como el uso compartido de pantalla, RingCentral también permite utilizar pizarra digital, aunque con algunas limitaciones funcionales en comparación con soluciones más avanzadas.

Los usuarios de la plataforma de colaboración Alleo pueden acceder a su pizarra Alleo mediante un enlace, directamente desde el navegador. De este modo, todos los participantes pueden colaborar simultáneamente en sesiones de brainstorming, trabajar en proyectos conjuntos y añadir archivos, enlaces o documentos mientras se desarrolla la videoconferencia.

Una de las grandes ventajas de esta solución es que el contenido se conserva después de la reunión. Esto permite que los equipos retomen el trabajo en el mismo tablero en reuniones posteriores, continuando exactamente desde el punto en el que se quedó, sin perder información ni contexto.

Más información

RingCentral para Microsoft Teams

¿Ya utiliza Microsoft Teams y desea ampliar su entorno de colaboración con las ventajas de RingCentral? RingCentral se integra fácilmente con Microsoft Outlook, Teams y Dynamics 365, permitiéndole enviar mensajes, programar reuniones o realizar llamadas telefónicas directamente desde sus herramientas habituales, ya sea mediante el chatbot de RingCentral o el marcador integrado.

Además, tendrá acceso a la libreta de direcciones de RingCentral, con sincronización de llamadas entrantes y salientes, y contará con medidas de seguridad avanzadas que protegen sus datos y comunicaciones en todo momento.

Más información

Hardware certificado para RingCentral

RingCentral Contact Center

La solución de experiencia del cliente en la nube de RingCentral ofrece un amplio conjunto de funciones para garantizar una atención al cliente eficiente y personalizada. Los clientes se conectan automáticamente con la persona de contacto adecuada o previamente asignada, mejorando la experiencia desde el primer momento.

Además, RingCentral proporciona estadísticas y análisis detallados de las llamadas, lo que permite optimizar los procesos de atención y formar mejor a los equipos. La solución se integra fácilmente con plataformas CRM líderes como Salesforce, Zendesk y Microsoft Dynamics, centralizando la información y mejorando la productividad.

Colaboración y trabajo híbrido con RingCentral

Como solución UCaaS, RingCentral crece junto a su empresa y se adapta en todo momento a sus necesidades. Puede añadir licencias o activar nuevas funcionalidades cuando lo necesite, con una gestión centralizada y sencilla desde una única plataforma.

Con un fuerte enfoque en la telefonía en la nube, RingCentral sustituye a los teléfonos de conferencia tradicionales y va mucho más allá de las grandes reuniones. Incluso en un puesto de trabajo individual, ya no es necesario un teléfono físico: las llamadas se muestran directamente en la pantalla y pueden aceptarse, rechazarse o desviarse al buzón de voz con un solo clic, mejorando la eficiencia y la flexibilidad del trabajo diario.

Más información

Referencias

Más información sobre empresas en las que RingCentral ya ha marcado una gran diferencia

Howard Kennedy

Howard Kennedy es uno de los bufetes de abogados más reconocidos del Reino Unido, con actividad internacional en Europa, China, India, Norteamérica, África y Oriente Medio. En los últimos años, el despacho ha experimentado un fuerte crecimiento, lo que hizo necesario crear un entorno de trabajo más flexible y móvil.

Hasta entonces, se utilizaban siete plataformas de comunicación diferentes para cubrir la mayoría de las necesidades, mientras que la telefonía seguía funcionando de forma tradicional. Con la integración de RingCentral, todas estas herramientas se unificaron en una sola plataforma, permitiendo a los empleados comunicarse y colaborar de forma mucho más eficiente, reduciendo la complejidad y mejorando la productividad diaria.

FE Fundinfo

FE Fundinfo conecta a gestores y distribuidores de fondos de todo el mundo, proporcionando datos financieros fiables a inversores y asesores financieros. Tras una reorganización global con sedes en distintos países, la compañía necesitaba una solución de comunicación más eficiente y unificada.

Hasta ese momento, FE Fundinfo dependía de sistemas telefónicos locales, sin una plataforma de comunicaciones unificadas. Con la llegada de la pandemia, este modelo dejó de ser viable y se implantó Microsoft Teams como herramienta de colaboración. Aunque Teams ofrecía una base sólida, no cubría la necesidad de un sistema de telefonía en la nube global, escalable y con funcionalidades avanzadas.

Tras un análisis exhaustivo, FE Fundinfo optó por RingCentral Cloud PBX para Microsoft Teams, integrando la telefonía en la plataforma existente. Gracias a esta integración, ahora disponen de una solución intuitiva, global y plenamente integrada, que mejora la eficiencia, la movilidad y la comunicación diaria de sus equipos.

¿En qué más podemos ayudarte?

Diseñamos, integramos y mantenemos soluciones que simplifican la comunicación, mejoran la colaboración, transforman tus espacios y crean un vínculo con las personas.