Instalación y configuración profesional para un proyecto exitoso

Con DEKOM, olvídate de los problemas técnicos. Nuestro equipo de técnicos altamente cualificados se encarga de toda la instalación, integración y configuración de tu sistema audiovisual o de videocolaboración. Desde el montaje físico hasta la puesta en marcha, garantizamos un resultado profesional, estable y listo para usarse.

MONTAMOS, INTEGRAMOS Y CONFIGURAMOS TU SOLUCIÓN

En DEKOM no solo vendemos tecnología, la hacemos funcionar. Instalamos físicamente todos los dispositivos AV/UC, conectamos, organizamos y dejamos tu entorno limpio, funcional y optimizado. Realizamos las pruebas necesarias, ajustamos cada parámetro técnico y nos aseguramos de que todo está conectado, sincronizado y funcionando como debe. Además, nos ocupamos de que tu sistema esté integrado con tus plataformas de colaboración habituales (Microsoft Teams, Zoom, Google Meet...) para que puedas empezar a trabajar desde el primer momento.

Todo esto lo hacemos con una visión clara: minimizar interrupciones, maximizar el rendimiento y garantizar que cualquier usuario pueda manejar el sistema con facilidad. ¿Lo mejor? No tienes que preocuparte por nada. Lo dejamos todo listo para ti.

 

¿Qué incluye nuestro servicio de instalación y configuración?

Nos encargamos de todo. Y lo hacemos bien. La instalación y configuración técnica es un paso fundamental en cualquier proyecto audiovisual. En DEKOM lo abordamos con precisión, planificación y compromiso con el detalle. Estas son las acciones clave que llevamos a cabo:

Nuestro equipo técnico

Especialistas que entienden la tecnología y dominan el terreno.

¿Que otros servicios y soporte necesitas?

En DEKOM ofrecemos una gama completa de servicios especializados que cubren todo el ciclo de vida de una solución tecnológica: desde la fase de análisis y diseño, pasando por la implementación, hasta el mantenimiento y la mejora continua.

Consultoría Tecnológica

Nuestros gestores de cuentas clave brindan una consultoría gratuita, personalizada e independiente del fabricante. Diseñamos, visualizamos y validamos 

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Planificación y coordinación

Nuestros gestores de proyectos se encargan de la planificación, el diseño, la visualización y la coordinación, mientras que el equipo de compras y logística asegura la adquisición en las mejores condiciones. 

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Instalación y Configuración

Nuestros técnicos altamente cualificados se encargan de la instalación, integración y configuración de tu solución audiovisual. Realizamos el montaje, cableado, ajustes y puesta en marcha, garantizando compatibilidad, rendimiento y facilidad de uso.

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Servicio Postventa

Resolvemos incidencias con distintos niveles de SLA, realizamos mantenimientos correctivos y preventivos, y aplicamos monitorización proactiva. También ofrecemos asesoramiento en seguridad y privacidad de los datos.

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Formación del Usuario

Nuestros expertos certificados imparten cursos adaptados a los distintos perfiles de tu organización. Ayudamos a que los usuarios se sientan cómodos con las nuevas herramientas, impulsando la adopción tecnológica. 

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Eventos y Comunicación en Vivo

Ofrecemos producción técnica completa para retransmisiones, eventos híbridos y presentaciones en directo. Nos encargamos de todo: planificación técnica, ejecución, streaming, grabación y asistencia in situ. 

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Servicios Gestionados y XaaS

Con nuestros servicios gestionados y modelos como servicio (XaaS), puedes delegar por completo la operación de tus entornos AV/UC. Disponemos de soluciones en suscripción con equipamiento, soporte y gestión incluidos. QuantumVision aporta visibilidad completa para controlar el rendimiento.

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