DEKOM establece altos estándares de comunicación con el cliente con su nuevo servicio web Click2Video. Click2Video es un botón de videoconferencia que se integra fácilmente en cualquier sitio web permitiendo a los visitantes ponerse en contacto con un solo clic de ratón.
Su sitio web es su tarjeta de presentación online, muchas empresas pierden cientos de formas de interactuar con clientes potenciales cada día. ¿Por qué? Porque sus clientes esperan canales de comunicación sencillos, visualmente atractivos e intuitivos, pero no los encuentran. Facilitar el correo electrónico y el número de teléfono en su sitio web ya no es suficiente. Click2Video le permite proporcionar a sus visitantes y clientes la oportunidad de llamar directamente por teléfono a través de su sitio web con un solo clic.
Los departamentos de atención al cliente pueden hablar directamente con sus clientes para encontrar soluciones a sus reclamaciones. También se puede utilizar para una comunicación interna en la propia empresa, los empleados pueden tener una conversación visual sin moverse del sitio. Los departamentos de recursos humanos puede hacer una conversación visual sin problemas con los nuevos candidatos. Los expertos, independientemente de dónde se encuentren, pueden integrarse fácilmente en los procesos de toma de decisiones en cualquier momento.
Click2Video puede ser implementado en cualquier sitio web sin instalación de software o hardware dedicado, y personalizado individualmente gracias a un modelo de pago flexible - a partir de 39 € / mes - con cuentas de usuario adicionales opcionales y funcionalidades como call-center, Sistemas de cámaras o herramientas de análisis para diferentes tamaños de empresas y aplicaciones. Click2Video es compatible con las soluciones de comunicación unificada existentes y sistemas de sala (H.323 y SIP).
