RingCentral

RingCentral er en global udbyder af cloud message video phone (MVP), kundeengagement og kontaktcenterløsninger til virksomheder over hele verden. Leverandørens mål er at forbinde virksomheder sikkert og nemt på en intuitiv platform. Med hjælp fra udbyderen kan forretnings- og interne opkald, tale- og tekstbeskeder sendes og modtages overalt.

Med RingCentral for MS Teams integrerer platformen problemfrit med Teams-applikationen. Resultatet er kommunikations- og samarbejdsfunktioner i virksomhedsklassen, såsom opkald, lancering og deltagelse i videoopkald og planlægning direkte i Teams uden at skifte applikation.

Takket være Global Office-løsningen kan applikationen skaleres fleksibelt efter forretningsbehov. Hvis din virksomhed for eksempel udvider, kan du nemt tilføje lige så mange regioner, som du har brug for.

Det, der gør RingCentrals portefølje speciel, er kombinationen af ​​Unified Communications as-a-Service (UCaaS) og Contact Center as-a-Service (CCaaS). Med UCaaS gør RingCentral dine medarbejdere i stand til at interagere intelligent og samarbejde mere effektivt. CCaaS derimod giver dine kunder en lydhør og effektiv service.

For at sikre det højeste sikkerhedsniveau er udbyderen afhængig af brancheførende sikkerhedssystemer, 99,999 % SLA og adskillige state-of-the-art datacentre i USA, Storbritannien, Canada, Europa, Australien og Singapore.

RingCentral har vist sig at være en meget succesfuld udbyder flere gange i løbet af de sidste par år, herunder at være rangeret #1 fire gange i træk i Omdia UCaaS Scorecard for Nordamerika, også placeret på førstepladsen i 2019 Frost & Sullivan UCaaS RADAR, og som "Leder" i Gartner UCaaS Magic Quadrant i 6 år i træk.