Výzvy Video-over-IP

ERP systémy, terminálové servery, Citrix, streamování, e-mail, chat, video, VoIP, souborové služby atd. Sítě společnosti se hemží desítkami aplikací, které soutěží o dostupnou šířku pásma. To určuje rychlost přenosu dat, a tím nepřímo ovlivňuje rychlost, jakou mohou zaměstnanci pracovat. Vysoké investice do sítí je proto snadno ospravedlnitelné: se stovkami zaměstnanců se i 5% zvýšení rychlosti procesu rychle přičte o dny a týdny. IT manažeři jsou tímto úspěchem měřeni. To často vysvětluje neochotu manažerů implementovat další služby, jako jsou videokonference přes síť. Pro jednotlivé správce obvykle nové služby znamenají větší odpovědnost a více práce. Nové servery musí být udržovány a musí být brány v úvahu nové závislosti.

DEKOM chápe tyto kritické faktory úspěchu implementace videa a zahrnuje všechny zúčastněné strany projektu již od fáze plánování. Je důležité, abychom mluvili stejným jazykem jako ti, kteří jsou zapojeni na každé úrovni: Zástupci managementu budou vyžadovat jiné znalosti a informace než snad správce brány firewall nebo domény. Z technického hlediska je výzvou řešení Video over IP správná rovnováha mezi dostupnou šířkou pásma, kvalitou služby a bezpečnostními hledisky, jakož i kvalitou pozdějších video připojení. Síťové služby si o sobě obecně nejsou vědomy a předpokládají, že je jim k dispozici výhradně šířka pásma. V prostředích bez dohledu bez správce způsobí práce na souborovém serveru například pomalejší běh aplikací ERP pro všechny uživatele nebo videokonference mezi deskou a důležitým partnerem náhle vypadne. Navzdory této výzvě je však stále relativně snadné posoudit jedno místo. V nadnárodních společnostech, které mohou mít stovky webů, se nároky strmě zvyšují. Místo přímých ethernetových připojení existují připojení VPN a MPLS s místními internetovými branami, optimalizátory WAN, porty brány firewall atd. V tomto případě je třeba vzít v úvahu specifické vlastnosti všech používaných síťových komponent a prověřit jejich vhodnost pro Video over IP. Tato komplexní síťová analýza napříč všemi vrstvami je jedním z faktorů úspěchu společnosti DEKOM. Šířku pásma potřebnou pro připojení videa je obtížné předvídat. Aby bylo možné správně odhadnout faktory nadměrné rezervace, simultánní konverzace a použitou šířku pásma, je zapotřebí značné zkušenosti. Samotná QoS pro to není řešením. Komplexní přehled potřeb zabezpečení konkrétních odvětví našich zákazníků nám také pomáhá konfigurovat síťová připojení tak, aby byla v souladu s příslušnými zásadami. Na rozdíl od jiných poskytovatelů služeb IT se odborníci na videokonference nezabývají pouze zabezpečením dat, ale také zabezpečením hovorů - k čemu ostatně slouží zabezpečená data, pokud mají potenciální útočníci přístup k informacím prostřednictvím obrázku z videokonference? Bez zabezpečení nemusí hacker získat přímý přístup k výkonné radě - stačí videohovor.