Vzdálená podpora
DEKOM by vás také rád aktivně podpořil na vašem pracovišti během problémů a obtíží. Proto používáme Cisco WebEx, který umožňuje našim technikům poskytovat online schůzky, sdílení obsahu a podpůrné funkce s obousměrným přenosem. To nám umožňuje ukázat a provádět konfigurační kroky, nastavení a administrativní postupy přímo ve vašem rozhraní. Cisco WebEx je poskytován přes internet - napříč platformami pro PC, Mac, tablet nebo smartphone. Další stahování hardwaru, softwaru a aktualizace nejsou nutné. Pokud byste chtěli využít naši vzdálenou podporu, kontaktujte nás a my vám zašleme personalizovaný odkaz, který vám bude zaslán e-mailem. Poté můžete komunikovat s naším technikem online.
Kontaktujte servis a podporu
E-mailem: service@dekom.com
Video: service@dekom.com
Po - Pá: 08:00 - 18:00