DEKOM, ein Full-Service-Anbieter für Unified Collaboration und Conferencing, Medientechnik und Konferenzraumgestaltung, gibt eine neue Partnerschaft mit RingCentral (NYSE: RNG), einem führenden Anbieter von Cloud-Kommunikations-, Kollaborations- und Contact-Center-Lösungen, bekannt.
RingCentral profitiert innerhalb der Partnerschaft von der umfassenden technologischen Expertise von DEKOM für Audio- und Videoanwendungen in verschiedenen europäischen Märkten. Dazu zählen Deutschland, Spanien, Belgien, Großbritannien, Frankreich und die Niederlande. DEKOM entwickelt Lösungen, um die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen und innerhalb von Unternehmen zu verbessern. In Zusammenarbeit mit seinen Partnern bietet DEKOM einen 360°-Service an – von der strategischen Beratung und Installation über die optimale Anpassung an die jeweilige Arbeitsumgebung bis hin zu Wartung, Systemschulungen oder vertraglich zugesicherten Garantieleistungen.
„Wir freuen uns über die Partnerschaft mit RingCentral, die unseren Kunden einen echten Mehrwert bietet“, sagt Jörg Weisflog, Gründer der DEKOM AG. „Durch die Partnerschaft sind wir in der Lage, unseren Kunden hochwertige Cloud-Video-, Customer-Engagement- und Contact-Center-Lösungen anzubieten. Die Menschen arbeiten heute zunehmend von den unterschiedlichsten Orten aus. Dafür benötigen sie die richtigen Lösungen und Features, sodass sie unabhängig von ihrem Aufenthaltsort produktiv sein können. Gemeinsam mit RingCentral können wir sicherstellen, dass Mitarbeitende auf jedem Gerät und von jedem Ort aus kommunizieren, zusammenarbeiten und sich verbinden können. Wir freuen uns auf unsere Partnerschaft mit RingCentral.“
Unternehmen setzen zunehmend cloudbasierte Technologien und Unified-Communications-Lösungen ein. RingCentral und DEKOM stellen ihren Kunden in diesem Zuge ein Expertenteam auf dem Gebiet der Cloud-Kommunikation zur Verfügung, das in der Lage ist, die gesamte Bandbreite der UCaaS-Anforderungen europäischer Unternehmen zu unterstützen.
„Durch diese Partnerschaft haben unsere Kunden ab jetzt die Möglichkeit, nicht nur von unseren Cloud-Kommunikations- und Contact-Center-Lösungen zu profitieren, sondern auch von der technischen Expertise und den umfangreichen Marktkenntnissen der DEKOM AG“, sagt Michaela Mars-Matzke, Regional Vice President Channels Central Europe bei RingCentral. „Der maßgeschneiderte Beratungsansatz von DEKOM, der stets darauf abzielt, kundenspezifische Anforderungen und Wünsche zu erfüllen, macht das Unternehmen zu einem großartigen Partner für uns. Wir freuen uns auf eine erfolgreiche und langjährige Partnerschaft mit dem Team in Deutschland und ganz Europa.“
