Workspace Management befasst sich mit der Produktivität und Effizienz von Büroflächen. Es deckt eine Reihe von Themen ab, darunter: Raumaufteilung, Nutzung des Arbeitsplatzes, Optimierung der Konferenzräume, Gesundheits- und Sicherheitsprotokoll, Finanzanalyse und Berichterstattung, Logistik und Sicherheit. Das Arbeitsplatzmanagement unterstützt also das Gesamterlebnis am Arbeitsplatz.
Auf strategischer Ebene ermöglicht Workplace Management die Abstimmung des Arbeitsplatzangebots auf die Unternehmens- und Arbeitsplatzstrategie und den Arbeitsplatzbedarf, sowohl qualitativ als auch quantitativ. Jede Entwicklung, ob Expansion, Fusion, die Erschließung neuer Märkte oder kulturelle, demographische oder personalpolitische Aspekte, wirkt sich auf Zahl und Art der benötigten Arbeitsplätze aus. Wenn die Arbeitsplatzstrategie beispielsweise die Einführung flexibler oder geteilter Arbeitsplätze, neue Kooperationskonzepte oder mehr Arbeit im Homeoffice vorsieht, hat das großen Einfluss auf den künftigen Bedarf an Gebäuden, Flächen, Einrichtungen, Dienstleistungen und Prozessen.
Auf taktischer Ebene hat Workplace Management zum Ziel, die gewählte Strategie erfolgreich umzusetzen, Auslastung zu überwachen und Arbeitsplatzkonzepte zu verbessern. Dieser Prozess umfasst alle Projekte und Aktivitäten, die zur Flächen- und Arbeitsplatzoptimierung beitragen, einschließlich der Koordinierung von Veränderungsprozessen.
Wichtige Voraussetzungen für erfolgreiches Arbeitsplatzmanagement sind operative Exzellenz und Flexibilität. Was wäre, wenn Mitarbeiter ins Büro kommen und keinen freien Arbeitsplatz finden, keinen Besprechungsraum buchen können oder den Konferenzraum trotz Reservierung besetzt vorfinden? Der Mehrwert des operativen Workplace Managements besteht darin, Chaos im Arbeitsalltag zu verhindern und Mitarbeiter mit intelligenten Lösungen für die Suche, Reservierung und Buchung der benötigten Einrichtungen zu unterstützen.
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