Компания Dekom (бывшая ViDOFON) на Вашем рабочем столе!

Компания DEKOM (бывшая ViDOFON) с удовольствием окажет вам активную поддержку при возникновении проблем и трудностей прямо на Вашем рабочем месте. Мы предоставим в Ваше распоряжение программное обеспечение для дистанционного доступа, которое позволит нашим техникам легко подключиться к Вашему компьютеру. Таким образом, мы сможем продемонстрировать Вам и выполнить шаги процесса конфигурации, настройки и административные процессы прямо на Вашем компьютере. При этом нашим техникам не придется выезжать на Ваш объект. Это позволяет экономить рабочее время, кроме того, Вы сможете непосредственно наблюдать за процессом и по необходимости задавать вопросы.

Remote Support symbol photo
12.11.2012 -

Для использования ПО не требуется установка или настройка межсетевого экрана. Оно предоставляется клиентам компании DEKOM (бывшая ViDOFON) бесплатно. При этом коммуникация надежно зашифрована, соединение выполняется только по Вашему желанию.

Если Вы заинтересованы в использовании услуг нашей удаленной поддержки, посетите наш сайт www.dekom.de/support/remote-support::299.html и загрузите на свой компьютер актуальную версию ПО Remote Support. При возникновении вопросов, связанных с использованием модуля быстрой поддержки, обращайтесь к нам.

Вы можете связаться с нашей командой поддержки в рабочее время по следующим каналам связи:

телефон:

+49-40-80 81 81-121

факс: 

+49-40-80 81 81-199

эл. почта:

support@dekom.de

видеоконференция в сети ISDN:

+49-40-80 81 85 10

видеоконференция в сети IP:

212.202.125.186

Производители оборудования ВКС

Мы предлагаем разнообразные продуктовые линейки от ведущих производителей.