DEKOM (eski adıyla ViDOFON) 12.03.2008 tarihli FAZ gazetesinde

Müstakbel makine mühendisi Almanya'dayken, diploma tezini okuyan jüri üyesi São Paulo'daydı.

Frankfurter Allgemeine logo
09.02.2009 -

12 Mart 2008 tarihli Frankfurter Allgemeine Zeitung gazetesinde, video konferans konusunda DEKOM'un (eski adıyla ViDOFON) adından bahsedilmektedir. 

New York'tan
Josefine Janert imzalı bir haber 

Müstakbel makine mühendisi Almanya'dayken, diploma tezini okuyan jüri üyesi São Paulo'daydı. Sınav adayı Dresden Teknik Üniversitesi'nde bitirme tezini savunurken, Brezilya'daki jüri üyesi video konferans bağlantısı sayesinde olanları görüp, konuşulanları işitiyor, tartışmalara katılabiliyordu. Sınav komisyonu bir buçuk saat sonra bir notta karar kıldı. Hiç seyahat masrafı olmadı. Wolfgang Wunsch "Bu video konferansta her katılımcının sadece bir bilgisayarı, bir kamerası, bir de mikrofonu olması gerekiyordu" dedi. Wusch, Dresden Teknik Üniversitesi'nin video konferans hizmetleri için uzmanlık merkezini yönetiyor. Arkadaşları mevcut yazılımı ve donanımı inceledikten sonra, Alman araştırmacılar ağının üyelerine danışmanlık hizmeti veriyor. 

Video konferanslar sadece yüksek okullarda değil, iş dünyasında da giderek daha popüler hale geliyor. Federal Bilgi Ekonomisi, Telekomünikayson ve Yeni Medyalar Birliği (BITKOM) verilerine göre, video konferans teknikleri küresel faaliyet gösteren şirketlerin neredeyse tümünde kullanılmaktadır. En popüler olanları katılımcıların sadece iki değil, daha fazla mekanda bulunduğu, çok noktalı konferanslardır. Satış kanallarını kararlaştırmak amacıyla, farklı iştiraklerden üretim müdürleri önceden belirlenmiş bir saatte kameraların karşısına geçiyor. Tedarikçiler müşterileriyle bir otomobil karoserisinin ayrıntılarını konuşuyor. Monitörler sadece video konferans katılımcılarını göstermiyor. Katılımcılar aynı zamanda metinleri, resimleri, üç boyutlu cisimleri ve Power-Point sunumlarını da görebiliyor. "Farklı kentlerde oturan mühendisler bir binanın kat planı üzerinde duvarları istedikleri yere itebiliyor" diyor Wunsch. 

Giderler 100.000 Mark'ın çok üzerinde 

Video konferanslar seksenli yılların sonundan beri var. O günlerde, bir mekanı gerekli tekniğe göre donatmak yaklaşık 100.000 Mark'a mal oluyordu. Genel olarak, bağlantı ücreti adı altında tek seferlik 20.000 ödeniyor, buna geniş bant bağlantısı için ayda 1.500 Marklık abonelik ekleniyordu. Almanya içinde bir saatlik bir bağlantı muhasebe defterine 600, dış ülkeyle bağlantı ise 1.500 Mark olarak yansıyordu. Bu iletişim imkanını - prestij amacıyla da - özellikle yönetim kademesi kullanıyordu. Zamanla basit cihazların fiyatı 5.000 Avroya kadar indi. Elektronik devi Sony'nin Profesyonel Alandan Sorumlu Pazarlama Müdürü Hermann J. Schanz "Telefon bağlantılarının fiyatı o kadar düştü ki, neredeyse kimse sözünü bile etmiyor" diyor. 

Sony gibi üreticiler ve Hamburg'dan orta ölçekli DEKOM (eski adıyla ViDOFON) şirketi iklim koruma tartışmalarına dayanıyor ve daha az iş seyahatine gerek bıraktığı için video konferansların karbondioksit emisyonunda azalmaya neden olacaklarını iddia ediyor. DEKOM (eski adıyla ViDOFON) CEO'su Jörg Weisflog "Eskiden yılda iki kez New York'a gitmek, yönetici kademesi için ödül olarak gösterilirdi" diyor. "Arada çoğu kişi iki saatlik bir toplantı için her iki ayda bir uçakla denizi aşmayı yük olarak görür oldu." 

Çalışanın boş zamanı faal çalışma zamanına döndü 

Sony'den Schanz "Çalışanın boş zamanının faal çalışma zamanına döndüğünü" iddia ediyor. Çalışan havaalanında ya da otelde vakit öldürmektense, video konferanstan hemen sonra çalışma masasına dönüp çalışmaya devam ediyor. Weisflog'un tek üzüntüsü, Amerikalılarla İngilizlerin iletişim aracını daha çabuk benimseyecekleri. "Çoğu yeni teknikte olduğu gibi, Almanlar başta kuşku duyarlar." İngilizce konuşulan ülkelerde daha çabuk kabulün nedeni olarak, videoların gündelik işlerde daha sık kullanılması ve tele konferansların daha yaygın olması gösteriliyor. 

Küresel anlamda faaliyet gösteren bir şirkette çalışanlar bu ülkede de video konferans konusuna uzak değil. Carl Zeiss AG'de 39 video konferans sistemi kullanılıyor. Sadece Oberkochen'deki merkezde yirmi sistem var. "Hepsi de çok meşgul" diyor Zeiss sözcüsü Jörg Nitschke. Kullanmada "hiyerarşiye bağlılık gözetilmediği" belirtiliyor. Başka bir yerde bulunan bir iş arkadaşı, ya da müşterisiyle konuşmak isteyen - uzmandan müdüre kadar - herkes bir salon ayırtabiliyor. 

Personel müdürü adayla iş görüşmesine bağlanıyor. 

Şebeke donatıcısı Cisco Systems'de iş görüşmesine personel müdürü de video konferansla katılıyor. Sony ve diğer kuruluşlarda, evlerinde büroları bulunan personel kamera ve mikrofon üzerinden konferanslara katılıyor. Küçük ve orta ölçekli şirketler de iletişim sisteminden yararlanıyor; özellikle uluslararası ilişkileri veya BT alanına yatkınlıkları varsa. 

Ancak video konferans her türlü iş koşuluna uygun değildir. Yeni bir müşteriyle ilk temas için video konferans anlamlı olmaz. Başlangıçta, insanların yüz yüze tanışmaları gerekir. İşe başvuru kapsamında da video konferansla yapılan ilk tanışma konuşmasını adayın personel yetkilisiyle karşı karşıya oturduğu bir toplantı izler. Kişisel izlenimin önemi büyüktür. 

Video konferans birbirlerini tanıyan insanlar için iş kolaylaştırıcı bir araçtır. "Büyük Britanya'daki genel merkezimizde çalışan arkadaşlarımla fiyat ya da yeni ürünlerin geliştirilmesini konuşurken, mesajımın alınıp alınmadığını yüzlerinden görmek isterim" diyor Sony uzmanı Schanz. Böyle durumlarda sadece telefonla konuşan, bunları göremez. Karşısındakinin onu dinleyip dinlemediğini bilemez, bir taraftan e-maillerine mi baktığını, yoksa tırnaklarını mı temizlediğini göremez. Karşıdaki kuşkulu mu bakıyor, yoksa öfkeli mi? Yanlış anlama söz konusu mu? Stuttgartlı iletişim eğitmeni Carolin Ludemann'a göre "Telefon konuşmasıyla en büyük farkı, kimin konuştuğunun belli olmasıdır." Katılımcılar birbirlerinin konuşmasını kesmek zorunda kalmadan, bir şey söylemek istediklerini el işaretiyle belli edebilir. 

Yerli ve formda 
Teknik gelişmeler sayesinde konuşulan kişinin mimiklerini ve hareketlerini incelemek gerçekten mümkündür. Birinci nesil konferans sistemleri gerçekten anlamsız görüntüler iletiyordu. Günümüzdeyse, yüksek çözünürlük kalitesinde cihazları piyasaya süren birçok üretici var. Artık görüntü boyutu da çok daha büyük. "Birçok şirket şubelerindeki konferans salonlarının da aynı stilde döşenmesini istiyor" diyor Ludemann. Monitöre bir bakış her şeyi anlatıyor: Hmm, Madrid ve Paris'te de aynı yuvarlak masalar var. Kendimi hemen evimde ve formda hissediyorum. 

Video konferanslar için tavsiyeler  

  • Moderatör önceden önemli belgeleri katılımcılara dağıtır ve toplantının hangi dilde yapılacağını bildirir. Bağlantının kurulup kurulmadığını zamanında denetler. 
  • Giysilerin geleneksel toplantılarda olduğu gibi seçilmesi gerekir. 
  • Herkes adının ve nereden geldiğini yazılı olduğu levhayı önüne koyar. Kısa bir tanıştırma raundu yapılır. 
  • Moderatör konuşmayı yönetir, tekniği bir başkası izler.
  • Söylenenlerin bağlayıcı olması için, moderatör her gündem maddesinden sonra hedefleri ve üzerinde anlaşılan noktaları belirtir. Video konferanslar sırasında katılımcıların söylenmişlere normal toplantıda olduğundan daha fazla odaklanmaları gerekir. 


Metin: Frankfurter Allgemeine Zeitung, 08.03.2008, Sayı 58 / Sayfa C5 
Makalenin tamamını buradan okuyabilirsiniz (PDF yakl. 122KB)