Wainhouse Research a interrogé 4.737 utilisateurs finaux des systèmes de visioconférence. L'échantillon représentaient toutes les régions du monde, avec 63% d'Amérique du Nord, 27% en Asie / Pacifique, 9% de l'EMEA, et 1% d'Amérique latine. Toutes les tailles d'entreprises étaient représentées, de petites entreprises avec 1-49 employés (20% des personnes interrogées) jusqu'aux très grandes entreprises avec plus de 10.000 employés (17%), et tous les autres. Tous les secteurs étaient également représentés.
Les résultats de l'enquête "Les avantages réels de la visio" ont montrés de réels avantages à l'utilisation de la vidéoconférence, les tendances de déploiement, les cas d'utilisation, les hypothèses et les conclusions de la croissance future.