Rücksendung / RMA Service

Herzlich Willkommen beim RMA-Service der DEKOM AG. Sie haben einen Servicefall und möchten Ihren Artikel überprüfen lassen? Ihr Artikel ist defekt bzw. benötigt eine Reparatur? Ihr Artikel wurde falsch geliefert oder bestellt? Dann erstellen Sie hier online ganz einfach eine entsprechende RMA-Anfrage.

Wir werden Sie schrittweise durch die Reparaturannahme führen. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten füllen Sie bitte das vollständige Formular aus.

Bitte beachten Sie hierbei, dass die Angaben anschließend von einem DEKOM-Mitarbeiter auf Vollständigkeit geprüft werden. Nach der Prüfung werden wir Ihnen unverzüglich eine RMA-Nummer sowie weitere Schritte zum Versand der Ware mitteilen.


Bei Fragen oder Problemen erreichen Sie uns auch

telefonisch unter: 040 80 81 81 175

oder per E-Mail: competence-center@dekom.com

 

Unsere Leistungen

Von dem Verkauf einzelner Geräte bis hin zum State-of-the-Art Unikat – Wir sind der richtige Partner für Ihr Projekt

Beratung & Verkauf

Nach ausführlichen Gesprächen finden wir für Sie die sinnvollste Lösung und beraten Sie bzgl. der Finanzierung.

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Planung & Konzeption

Wir erarbeiten gemeinsam das richtige Konzept, das die Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllt.

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Beschaffung & Installation

Top Konditionen beim Einkauf von Hard- und Software, erfahrene Techniker – Ihr Projekt ist bei uns in besten Händen.

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Service & Support

Das passgenaue Service-Konzept für Ihre Technik – so ist die reibungslose Funktionalität Ihrer Lösungen gesichert.

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